看護師としてのキャリア再スタート！面接での「嘘」と、その後の対応策
看護師としてのキャリア再スタート！面接での「嘘」と、その後の対応策
この記事は、看護師としてのキャリアを再スタートさせようとしているものの、面接での発言に不安を感じているあなたへ向けたものです。特に、ブランクからの復帰で、自分の能力を実際よりも高く伝えてしまったと感じている方が、どのように対応すれば良いのか、具体的なアドバイスを提供します。医療業界の現状を踏まえ、あなたの不安を解消し、自信を持って新たな一歩を踏み出せるよう、サポートします。
ペーパー看護師です。クリニックの面接で自分の能力を盛って話してしまいました。
6年程前に医療事務から看護学校に通い看護師になりました。資格はとったものの、結婚、出産があり働いてませんでした。子供が大きくなったので働こうと思い、でも、看護師としての経験がないので、スタッフ20人規模の少し大きめのクリニックの午後だけパートの看護助手として応募しました。
履歴書の資格の欄にメディカルクラーク、看護師、とかいてあるのを院長が見てどうして看護師の資格を持っているのに助手なの？全然給料ちがうけどいいの？と言われました。
全く経験がなく即戦力になれないので、助手から勉強させて頂きたいです。といいました。そうなんだね。医療事務もやってたんだ？資格もあるんだね。と言われ、やっていました。と言ったところ、医療事務できるのは大きいね、んー。でも看護師の方が足りてないから看護部に所属でいいかな？看護師としてうちで育てるよ。と即採用をいただいたのですが、家に帰ってよく考えてみると、医療事務をやっていたのは6年前、しかも紙カルテのところです。採用頂いたところは最新の電カルで全てパソコンでやっているようです。簡単な電カルの操作、（ワード、エクセル）くらいならできるのですがもし、やっぱり医療事務をやってと言われた時にできないとおもいます。診療報酬の計算やレセプトなど、もう殆ど忘れています。医療事務（メディカルクラーク医科）の資格は持っていますが書かなきゃよかったと後悔しています。
来週初出勤なのですがこの事について謝った方がいいと思いますか、、？また看護師業務と医療事務業務を兼業するなんて事は少ないでしょうか、、。
もし今日は医療事務で！！なんて言われたらと思うと恐怖です。
1. 現状の整理：何が問題なのか？
まずは、ご自身の状況を客観的に整理しましょう。今回の問題は、大きく分けて以下の2点に集約されます。
- 面接での虚偽申告： 自身のスキルや経験を実際よりも高く伝えてしまったこと。
- スキルの不足： 看護師としてのブランク、医療事務のスキル不足、最新の電子カルテへの対応への不安。
これらの問題が複合的に絡み合い、あなたは「もし、医療事務をやらなければならなくなったらどうしよう」「看護師としての業務をこなせるだろうか」といった不安を抱えているのです。しかし、ご安心ください。適切な対応と準備をすることで、これらの不安を解消し、自信を持って新しい職場に臨むことができます。
2. 謝罪は必要？：誠実な対応を心がける
結論から言うと、謝罪は必要です。面接時に、ご自身のスキルを実際よりも高く伝えてしまったことは事実です。しかし、謝罪の仕方を間違えると、かえって印象を悪くしてしまう可能性もあります。以下のポイントを参考に、誠実な対応を心がけましょう。
- 正直に伝える： 入職前に、院長または上司に、これまでの経緯と、現在のスキルレベルについて正直に伝えましょう。
- 具体的に説明する： 医療事務の経験が古いこと、電子カルテの操作に不安があることなどを具体的に説明しましょう。
- 前向きな姿勢を示す： 「医療事務のスキルはブランクがありますが、看護師としての業務に貢献できるよう、積極的に学びたいと思っています」「電子カルテの操作も、早く習得できるよう努力します」など、前向きな姿勢を示すことが重要です。
- 感謝の気持ちを伝える： 採用してくれたことへの感謝の気持ちを伝えましょう。
謝罪の際には、「申し訳ございません」という言葉だけでなく、「ご迷惑をおかけしてすみません」「ご期待に沿えるよう努力します」といった言葉を添えると、より誠実な印象を与えられます。また、謝罪のタイミングは、初出勤日ではなく、事前に電話やメールで連絡するのがおすすめです。これにより、相手に心の準備をしてもらうことができます。
3. 医療事務と看護師の兼務：可能性と対策
「看護師業務と医療事務業務を兼務する」というケースは、小規模なクリニックや、人手不足の状況下では、可能性としてゼロではありません。しかし、その可能性は、あなたのスキルや経験、そして職場の状況によって大きく左右されます。
もし、医療事務を兼務することになった場合、以下の対策を講じましょう。
- 自己学習： 医療事務に関する知識を、改めて学習しましょう。参考書やオンライン講座などを活用し、診療報酬の計算やレセプト作成の基礎を復習することが重要です。
- 先輩に質問： 分からないことは、積極的に先輩に質問しましょう。遠慮せずに質問することで、スムーズに業務を覚えることができます。
- 記録をつける： 業務内容や、困ったこと、改善点などを記録しておきましょう。記録をつけることで、自分の成長を客観的に把握し、効率的にスキルアップすることができます。
- 柔軟な対応： 医療事務と看護師業務を兼務する場合、臨機応変な対応が求められます。状況に応じて、柔軟に業務を切り替えることができるように、心構えをしておきましょう。
4. スキルアップのための具体的なステップ
不安を解消し、自信を持って業務に取り組むためには、具体的なスキルアップのステップを踏むことが重要です。以下に、おすすめのステップを紹介します。
- 自己分析： まずは、ご自身のスキルや経験を客観的に分析しましょう。
- 看護師としてのスキル： 採血、点滴、バイタルサイン測定など、できること、できないことを明確にしましょう。
- 医療事務のスキル： 診療報酬の計算、レセプト作成、電子カルテの操作など、どの程度のスキルがあるのかを把握しましょう。
- その他： コミュニケーション能力、チームワーク、問題解決能力なども、自己分析に含めましょう。
- 目標設定： 自己分析の結果を踏まえ、具体的な目標を設定しましょう。
- 看護師としての目標： 患者さんのケアをスムーズに行えるようになる、特定の処置を習得するなど。
- 医療事務の目標： 診療報酬の計算を正確に行えるようになる、レセプト作成ができるようになるなど。
- 期間： 1ヶ月後、3ヶ月後、半年後など、具体的な期間を設定しましょう。
- 学習計画： 目標達成のために、具体的な学習計画を立てましょう。
- 看護師スキル： 看護技術の復習、最新の医療知識の習得、研修への参加など。
- 医療事務スキル： 診療報酬に関する参考書を読む、オンライン講座を受講する、医療事務の資格取得を目指すなど。
- 学習方法： 参考書を読む、動画を見る、実践練習をするなど、自分に合った学習方法を選びましょう。
- 実践： 積極的に業務に取り組み、実践を通してスキルを磨きましょう。
- 分からないことは、先輩に質問する。
- 積極的に新しい業務に挑戦する。
- 患者さんとのコミュニケーションを大切にする。
- 振り返り： 定期的に、自分の成長を振り返りましょう。
- 目標達成度を確認する。
- 改善点を見つける。
- 次の目標を設定する。
5. 医療現場の現状と、あなたの強み
医療業界は、常に変化しています。少子高齢化が進み、医療ニーズは増加していますが、同時に、人手不足も深刻化しています。このような状況下では、看護師の役割はますます重要になっており、多様なスキルが求められています。
あなたの強みは、看護師資格を持っていること、そして、医療事務の経験があることです。これらのスキルは、医療現場で非常に役立ちます。
- 看護師資格： 患者さんのケア、医療処置、チーム医療において、看護師の専門知識と技術は不可欠です。
- 医療事務の経験： 医療事務の知識は、診療報酬の計算、レセプト作成、医療費に関する患者さんへの説明など、様々な場面で役立ちます。
これらの強みを活かし、積極的にスキルアップすることで、あなたは医療現場で活躍できる看護師として、キャリアを築くことができるでしょう。
6. 成功事例から学ぶ：ブランクからの復帰
ブランクからの復帰は、決して珍しいことではありません。多くの看護師が、結婚、出産、育児などを経て、再び医療現場に戻ってきています。以下に、成功事例をいくつか紹介します。
- Aさんの場合： 10年間のブランクを経て、クリニックに復帰。最初は不安だったものの、積極的に研修に参加し、先輩看護師に質問することで、徐々に勘を取り戻しました。現在は、ベテラン看護師として、後輩の指導にもあたっています。
- Bさんの場合： 育児と両立しながら、パートとしてクリニックで働き始めました。最初は、子どもの預け先や、急な休みへの対応など、苦労もありましたが、職場の理解と協力もあり、徐々に仕事に慣れていきました。現在は、正社員として、活躍しています。
- Cさんの場合： 医療事務の経験を活かし、看護師と医療事務を兼務するクリニックで働き始めました。最初は、両方の業務をこなすことに戸惑いましたが、徐々にマルチタスク能力を身につけ、患者さんからも信頼される看護師として、活躍しています。
これらの成功事例から、以下のことが言えます。
- 積極的に学ぶ姿勢： ブランクがあっても、積極的に学び、スキルアップすることで、自信を取り戻すことができます。
- 周囲との協力： 職場の同僚や上司とのコミュニケーションを密にし、協力体制を築くことが重要です。
- 柔軟な対応： 状況に応じて、柔軟に対応することで、様々な困難を乗り越えることができます。
7. 今後のキャリアプラン：あなたの可能性を広げる
看護師としてのキャリアは、様々な可能性があります。あなたの経験やスキル、興味関心に応じて、様々なキャリアプランを描くことができます。
- 専門看護師： 特定の分野（例えば、がん看護、精神看護、救急看護など）の専門知識と技術を習得し、専門看護師として活躍する。
- 認定看護師： 特定の分野（例えば、感染管理、皮膚・排泄ケア、緩和ケアなど）の専門知識と技術を習得し、認定看護師として活躍する。
- 管理職： 看護師長、看護部長など、管理職として、看護師の育成や、医療サービスの質の向上に貢献する。
- 教育： 看護学校や、病院などで、看護師の教育に携わる。
- 研究： 看護に関する研究を行い、看護学の発展に貢献する。
- 独立開業： 訪問看護ステーションなどを開設し、独立して活躍する。
あなたのキャリアプランは、あなたの努力次第で、無限に広がります。積極的に学び、経験を積み重ね、あなたの理想のキャリアを実現してください。
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8. まとめ：自信を持って、新しいスタートを！
面接での発言を後悔しているかもしれませんが、それは、あなたが真剣に仕事に向き合っている証拠です。今回の経験を糧に、誠実な対応と、積極的なスキルアップで、必ず状況を好転させることができます。
まずは、正直に現状を伝え、前向きな姿勢を示すことから始めましょう。そして、自己学習、実践、振り返りを繰り返し、スキルアップを目指しましょう。あなたの看護師としてのキャリアは、これから大きく花開くはずです。応援しています！
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