【充実の福利厚生とワークライフバランス！医療知識を活かせるベルシステム24のオペレーター求人】|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

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17時終業＆在宅OK！医療知識を活かせるコールセンターのお仕事

充実の福利厚生と働きやすさで、キャリアアップを目指しませんか？

株式会社ベルシステム24で、医療用医薬品の問い合わせ対応スタッフを募集しています！MR、薬剤師、看護師のいずれかの資格をお持ちの方なら、経験は問いません！

具体的にはどんなお仕事？

医療関係者や患者様からの電話・メール対応が中心です。製品に関する質問に、添付文書やFAQなどを参考に回答します。専門的な知識はもちろん、分かりやすい説明が求められます。日々の業務を通して、専門性をさらに高められますよ！

働きやすさ抜群！

勤務時間：9:00～17:00（休憩1時間）
休日：完全週休2日制（土日祝）
残業ほぼなし！
条件を満たせば週2日程度の在宅勤務可能！（PC・Wi-Fi貸与）
充実の福利厚生：健康診断、ベネフィットステーション、正社員登用制度など

PCの基本操作ができればOK！ExcelやWordの経験があれば尚歓迎ですが、必須ではありません。研修も充実しているので、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます！天満橋駅徒歩8分とアクセスも良好です。

医療業界で培ってきた知識や経験を活かしたいけれど、激務や人間関係に悩んでいませんか？ワークライフバランスを重視しつつ、専門性を活かせる仕事を探しているあなたに、株式会社ベルシステム24の医療用医薬品に関する問い合わせ受付の求人をご紹介します。残業が少なく、在宅勤務も可能なこの仕事は、充実したプライベートとキャリアを両立したい方にとって最適な選択肢かもしれません。

キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

キャリアアドバイザーとして、数多くの転職希望者を見てきましたが、このベルシステム24の求人は、特に「専門性を活かしたい」「ワークライフバランスを重視したい」という方にとって魅力的なポイントがいくつもあります。

◆充実した研修制度と働きやすい環境

医療用医薬品の問い合わせ対応は、専門知識が求められる高度な仕事です。しかし、ベルシステム24では、入社後の研修制度が充実しており、コールセンター未経験者でも安心してスタートできます。2日間の導入研修に加え、3週間程度の業務研修で、必要な知識やスキルを習得できます。さらに、先輩社員による丁寧な指導体制も整っており、安心して業務に取り組める環境です。残業も少なく、週2日程度の在宅勤務も可能なので、プライベートとの両立も容易です。職場環境も禁煙で快適です。

◇安定性と成長を両立できるキャリアパス

ベルシステム24は、大手企業として安定した基盤を持っています。そのため、長期的なキャリアプランを描きたい方にも最適です。正社員登用制度も用意されているため、キャリアアップを目指すことも可能です。また、年2回の評価制度により、頑張りがきちんと評価される仕組みも整っています。医療業界の知識・経験を活かしながら、スキルアップを目指せる環境です。さらに、ベネフィットステーションなどの福利厚生も充実しており、安心して長く働ける環境が整っています。

◆他社と比較した優位性：ワークライフバランスと専門性の両立

多くの医療関連の求人は、長時間労働や厳しいノルマがつきものですが、この求人は違います。残業はほとんどなく、在宅勤務も可能なので、ワークライフバランスを重視したい方にとって大きなメリットです。さらに、医療用医薬品の知識を活かせるため、専門性を活かした仕事を求める方にも最適です。他社ではなかなか両立が難しい「ワークライフバランス」と「専門性の活かし方」を、ベルシステム24では実現できます。

◇転職成功事例：専門性を活かし、ワークライフバランスを実現

過去には、製薬会社でMRとして活躍していた方が、家庭の事情でワークライフバランスを重視した転職を希望し、この求人に応募、入社されました。その方は、これまでの経験を活かし、スムーズに業務に適応し、現在は安定した生活を送っています。在宅勤務を活用し、育児と仕事を両立させている方もいます。これは、ベルシステム24が柔軟な働き方を推奨している証です。

キャリア形成のチャンス

この仕事では、医療用医薬品の知識を深め、専門性を高めることができます。研修制度だけでなく、日々の業務を通して、製品の特性や安全性に関する知識、医療関係者とのコミュニケーションスキルなどを磨くことができます。また、経験を積むことで、チームリーダーやトレーナーなどの役職に就く道も開けてきます。さらに、正社員登用制度を利用して、よりキャリアアップを目指すことも可能です。在宅勤務の導入により、場所にとらわれずスキルアップできる環境も魅力です。

悩みの解消と働き方のメリット紹介

◆ワークライフバランスを実現したいあなたへ

医療業界で培った専門知識を活かしたいけれど、激務や拘束時間の長い勤務に疲れていませんか？株式会社ベルシステム24の医療用医薬品に関する問い合わせ受付業務なら、平日のみ17時退社、残業ほぼなしという働き方が可能です。さらに、条件を満たせば週2日程度の在宅勤務も可能。プライベートの時間もしっかり確保でき、ワークライフバランスを重視するあなたにとって理想的な環境と言えるでしょう。キャリアアドバイザーとして、この柔軟な働き方は大きな魅力だと感じています。育児や介護と両立したい方にもおすすめです。

◆専門性を活かし、スキルアップを目指したいあなたへ

MR、薬剤師、看護師の資格を活かし、さらに専門性を高めたいと考えている方にとって、この仕事は絶好の機会です。医療用医薬品の特性、使用方法、安全性などに関する幅広い知識を深め、専門性を磨ける環境が整っています。日々新しい情報に触れ、自身のスキルアップを実感できることは、大きなモチベーションにつながるでしょう。また、専門知識を活かしながら、患者さんや医療関係者の方々をサポートするやりがいも感じられるはずです。

未経験者も安心できる理由

◆充実の研修制度とサポート体制

コールセンター未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度をご用意しています。まず、入社手続きとオリエンテーション、コールセンターの基礎研修を2日間で実施。その後、約3週間の業務研修（最初の2日間はオフィス、その後は配属先）で、医療用医薬品に関する知識や対応スキルを丁寧に指導します。先輩社員によるOJTも充実しており、困ったことがあればすぐに相談できる環境です。キャリアアドバイザーとして、この丁寧な研修体制は、未経験者にとって大きな安心材料になると確信しています。

◆この仕事に向いている人の特徴

この仕事に向いているのは、以下のような方です。

医療業界に興味があり、専門知識を活かしたい方
正確で丁寧な対応を心がけられる方
コミュニケーション能力が高く、患者さんや医療関係者の方々と良好な関係を築ける方
PCの基本操作に問題なく、ExcelやWordの基本的な操作に抵抗がない方
自ら学び、成長していこうという意欲のある方

もちろん、完璧なスキルや経験は必要ありません。向上心と責任感があれば、十分に活躍できる環境です。

志望動機作成のポイントと例文

◆志望動機作成のポイント

志望動機では、なぜこの会社・この仕事を選んだのかを具体的に説明することが重要です。自身の経験やスキル、この仕事への熱意、そして会社への貢献意欲を明確に伝えましょう。単なる希望ではなく、具体的なエピソードや数値を交えて記述することで、説得力が増します。

◆志望動機例文

以下に3つの例文を提示します。いずれも300字程度です。

例文1：経験を活かし、更なるスキルアップを目指す

薬剤師として5年間、病院薬局で勤務していました。調剤業務だけでなく、患者さんへの服薬指導を通して、医療現場における情報伝達の重要性を痛感しました。貴社の医療用医薬品に関する問い合わせ受付業務は、私の経験と知識を活かし、より多くの方々をサポートできる絶好の機会だと考え応募しました。研修制度も充実しているとのことですので、コールセンター業務のスキルを習得し、専門性をさらに高めたいと考えています。患者さんにとって分かりやすい説明を心がけ、正確な情報を提供することで、医療現場への貢献に繋げたいです。在宅勤務も可能とのことですので、ワークライフバランスを保ちながら、長く勤め続けられる点も魅力です。

例文2：未経験ながら、高い学習意欲と責任感で貢献

医療業界に興味があり、貴社の求人情報を見て応募しました。コールセンター業務は未経験ですが、責任感と高い学習意欲を持って取り組む自信があります。丁寧な研修制度があると伺っており、未経験者でも安心して業務に取り組める環境に魅力を感じています。PCスキルは十分ではありませんが、業務に必要なスキルは着実に習得し、正確な情報提供に努めます。チームワークを大切にし、周囲と協力しながら、円滑な業務遂行に貢献したいと考えています。また、平日のみ勤務で残業も少ない点は、私生活との両立を図りながら長く働ける点で魅力的です。

例文3：コミュニケーション力を活かし、患者さんの不安解消に貢献

看護師として培ってきたコミュニケーションスキルを活かし、患者さんの不安を解消する仕事に携わりたいと考えています。貴社の医療用医薬品に関する問い合わせ受付業務は、まさにその理想に合致する仕事だと感じています。患者さんや医療関係者の方々から寄せられる様々な質問に対し、正確かつ丁寧に回答することで、安心感と信頼感を与えたいと考えています。添付文書やFAQなどの資料を熟読し、専門的な知識を習得することで、より質の高い対応を目指します。また、チームの一員として協力し、円滑な業務運営に貢献したいと考えています。在宅勤務制度も魅力的で、ワークライフバランスを保ちながら長く活躍したいと考えています。

面接対策

◆面接で評価されるポイント

面接では、コミュニケーション能力、問題解決能力、責任感、そしてこの仕事への熱意が評価されます。具体的には、経験に基づいた具体的なエピソードを交えながら、自身の強みや弱みを正直に伝えましょう。また、質問に対しては、簡潔で分かりやすい言葉で、論理的に答えることが重要です。キャリアアドバイザーの視点から見ると、企業は「この人が本当にこの仕事に向いているか」を見極めようとしています。

◆よくある質問とその回答例

よくある質問とその回答例を以下に示します。

質問：あなたの強みは何ですか？
回答例：私の強みは、正確で丁寧な対応と、患者さんへの共感力です。以前の職場で、患者さんの不安を丁寧に解消した経験があります。その経験から、正確な情報提供と、患者さんの気持ちに寄り添った対応の重要性を理解しています。
質問：この仕事でどのような困難が予想されますか？どのように対処しますか？
回答例：専門用語を理解できない患者さんへの対応や、複雑な質問への対応などが困難だと予想されます。しかし、研修でしっかりと知識を習得し、先輩社員に相談しながら、一つずつ解決していきたいと考えています。また、不明な点はすぐに質問し、迅速に対応することで、患者さんの不安を解消したいです。
質問：なぜベルシステム24を選びましたか？
回答例：貴社の充実した研修制度と、ワークライフバランスを重視した働き方に魅力を感じました。医療業界の経験を活かしながら、専門性を高め、多くの患者さんをサポートできる環境だと考え、応募しました。在宅勤務も可能とのことですので、プライベートの時間も大切にしながら長く勤め続けたいと考えています。

まとめ

株式会社ベルシステム24の医療用医薬品に関する問い合わせ受付業務は、専門知識を活かしながら、やりがいのある仕事と充実したワークライフバランスを両立できる魅力的な求人です。未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修体制が整っています。この機会に、自身のキャリアプランを見つめ直し、ぜひ応募をご検討ください。キャリアアドバイザーとして、あなたのご応募をお待ちしております。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

株式会社ベルシステム24
在宅あり・医療用医薬品に関する問い合わせ受付平日のみ×17時退社♪/003-67752仕事内容
医療用医薬品に関する問い合わせ窓口で、あなたの専門知識を活かしませんか？MR資格、薬剤師資格、看護師資格のいずれかの資格をお持ちの方を募集しています。

お仕事の内容としては、医療関係者、患者さま、社内からの問い合わせに電話やメールでお答えいただくことです。製品の特性、使用方法、流通状況、安全性、副作用に関する質問に、添付文書やFAQなどの資料を基に回答します。専門的な質問から一般的な質問まで、わかりやすく説明することが大切です。

このお仕事では、医薬品に関する知識を日々更新し、深めることができます。お持ちの資格や経験を活かしながら、さらに専門性を高められる環境です。残業はほとんどなく、条件を満たせば週2日程度の在宅勤務も可能です。

医療や薬の知識がある方、コミュニケーション力に自信がある方、ぜひご応募ください。あなたの経験と熱意をお待ちしています！

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz大阪（仕事№/003-67752）求めている人材
MR資格、薬剤師資格、看護師資格のいずれかの資格をお持ちの方 / その他経験は不問 / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） / Excel、Word、ビジネスメールに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）大阪府大阪市中央区石町
株式会社ベルシステム24:大阪府大阪市中央区
【交通手段】
交通・アクセス
天満橋駅（京阪本線）徒歩8分
固定時間制
勤務時間詳細
・勤務日平日のみ週5日
・勤務時間 9:00～17:00（休憩60分）休日休暇
完全週休2日制、土日祝 / 年末年始休暇、GW休暇、お盆休暇あり / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績ありあり
試用・研修期間：試用・研修期間の補足説明参照
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします
研修は平日のみ約3週間程度、9:00～17:00で実施
・即日開始希望などもお気軽にご相談ください
・はじめの2日程度はマルイトOBPビルにて研修を実施
その後配属先にて業務研修（2～3週間程度）

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 在宅の場合は業務用PC、Wi-Fi貸与あり

ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

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