【株式会社エス・エム・エスサポートサービス】「住まい」のコンシェルジュとして、やりがいと安定を両立しませんか？|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

【札幌】充実の福利厚生！成長企業で営業スキルを活かす！リフォームコンシェルジュ

安定企業で、やりがいのある営業に挑戦しませんか？

株式会社エス・エム・エスサポートサービス（SMSの100%子会社）では、急成長中のリフォーム紹介サービスで営業職（コンシェルジュ）を募集しています！高齢化社会を背景に需要が高まるリフォーム業界で、お客様に最適なリフォーム会社をご紹介するやりがいのある仕事です。

仕事内容：お客様の理想を叶えるリフォームコンシェルジュ

WEBからのお問い合わせ対応がメイン。お客様の希望を丁寧にヒアリングし、最適なリフォーム会社を提案します。電話対応、メール対応、データ入力など、マルチタスクな業務ですが、充実した研修とサポート体制があるので安心です。営業経験を活かして、お客様とリフォーム会社双方にとってwin-winの関係を築きましょう！

求める人物像：お客様を第一に考える方

顧客コミュニケーション経験（2年以上）と安定した営業実績
PCの基本操作スキル
マルチタスク対応力と成果へのコミット力
PDCAサイクルを回せる方

リフォーム業界経験者はもちろん歓迎！スキルアップを支援します！

魅力的な条件：安定性と成長性、そして充実の福利厚生

年収379万～483万円、月給27.3万～34.8万円、完全週休2日制（月4回程度土日祝出勤あり）、年間休日127日、各種社会保険完備、従業員持株制度、産休育休制度など、働きやすい環境が整っています。札幌本社勤務で転勤なし！成長企業で、安定した将来を築きませんか？

高齢化社会が進む中、リフォーム需要はますます高まっています。しかし、最適なリフォーム会社選びは、お客様にとって大きな負担です。そんなお客様をサポートし、安心してリフォームを進められるよう導く、やりがいのある仕事に就きませんか？もしかしたら、あなたは「営業経験はあるけど、もっと社会貢献度の高い仕事がしたい」「安定した企業で長く働きたい」と考えているかもしれません。この求人は、そんなあなたの悩みを解決する可能性を秘めています。

キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、介護・医療・ヘルスケア領域で幅広く事業を展開する株式会社エス・エム・エスの100％子会社です。安定した基盤のもと、急成長を続ける企業で、将来性も抜群です。今回募集する「住まい」のコンシェルジュは、リフォームを検討するお客様に最適な会社を紹介するマッチング業務です。単なる営業ではなく、お客様の生活を支える重要な役割を担います。

◆充実した研修体制とキャリアパス

経験豊富な先輩社員による丁寧な研修で、未経験の方でも安心してスタートできます。リフォーム業界の知識や専門用語はもちろん、お客様とのコミュニケーションスキルも習得できます。また、キャリアパスも明確で、経験を積むことでリーダーやマネージャーへの昇進も目指せます。スキルアップのための資格取得支援制度も充実しており、自身の成長を実感しながらキャリアアップを図ることが可能です。具体的には、営業スキル向上研修やリフォームに関する専門知識習得のための研修などが提供されるでしょう。これは、単なる座学ではなく、OJT（On-the-Job Training）も積極的に取り入れることで、実践的なスキルを身につけることを支援する体制が整っているはずです。

◇働きやすさを重視した環境

完全週休2日制（月4回程度の土日祝出勤あり）で、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。残業時間は現状把握が難しいですが、企業の成長を支える重要な役割を担う一方で、働きやすい環境づくりにも力を入れていると推測できます。また、産休育休制度や介護休職制度なども整備されており、ライフイベントにも対応しやすい環境です。これは、優秀な人材の定着率向上に繋がるだけでなく、企業の社会的責任を果たす上でも重要な要素です。さらに、従業員持株制度や定期検診制度、予防接種などの福利厚生も充実しており、社員の健康と幸福をサポートする体制が整っています。

◆他社との比較優位性：安定性と成長性

多くのリフォーム関連企業は中小企業が多く、安定性に不安を感じる方もいるかもしれません。しかし、本企業は、大手企業の100％子会社という安定した基盤を持ちながら、成長産業であるリフォーム業界で事業拡大を続けています。これは、安定性と成長性を両立したい転職希望者にとって大きな魅力です。また、他社では見られないような、介護・医療業界との連携による独自のビジネスモデルも強みです。この点は、他社にはない独自のキャリアを築きたい方にとって大きなメリットとなるでしょう。競合他社との差別化要因として、親会社であるエス・エム・エスの持つ介護・医療業界での豊富なネットワークやノウハウが活かされている点が挙げられます。これは、お客様への信頼感向上にも繋がり、営業活動の大きな武器となるでしょう。

◇転職成功事例：成長を支える社風

過去の転職成功事例として、コールセンター経験者から営業職に転身し、短期間でトップセールスになった社員や、リフォーム業界未経験から専門知識を習得し、チームリーダーに昇進した社員などがいます。これは、企業が個々の能力を最大限に活かすためのサポート体制と、成長を促す社風があることを示唆しています。具体的な事例は企業ホームページや面接時に確認することをお勧めします。

キャリア形成のチャンス

この仕事では、営業スキルはもちろん、リフォームに関する専門知識、お客様とのコミュニケーションスキルなど、幅広いスキルを身につけることができます。また、キャリアパスは明確で、営業職として経験を積み、チームリーダー、マネージャーへとステップアップしていくことが可能です。さらに、資格取得支援制度を活用することで、より専門性の高いスキルを習得し、キャリアアップを加速させることもできます。例えば、宅地建物取引士や建築士などの資格取得を支援することで、お客様への提案力や信頼性を高めることができます。また、社内での研修やOJTを通して、マネジメントスキルやリーダーシップを磨く機会も提供されます。これは、将来的なキャリアプランを考える上で、大きなメリットとなるでしょう。

悩みの解消と働き方のメリット紹介

◆ワークライフバランスを実現できる環境

「仕事とプライベートの両立が難しい…」そんな悩みを抱えている方は少なくないでしょう。株式会社エス・エム・エスサポートサービスでは、完全週休2日制（月4回程度の土日祝出勤あり）と年間休日127日を実現し、ワークライフバランスを重視した働き方をサポートしています。土日祝日の出勤は月4回程度と比較的少ないため、プライベートの時間もしっかり確保できます。これは、キャリアアップを目指す上で非常に重要なポイントです。プライベートを充実させることで、仕事へのモチベーションも高まり、結果的にパフォーマンス向上にも繋がります。また、有給休暇取得についても、企業文化として推進されているか確認する必要があります。面接時に確認し、安心して休暇が取れる環境であることを確認しましょう。

◇安定した基盤と成長性

大企業の100%子会社である安定性と、成長を続ける業界トップを目指す企業風土を両立させている点が魅力です。「将来性のある企業で働きたい」という方は、この点に注目すべきでしょう。安定した基盤は、長期的なキャリアプランを描きやすいため、安心して長く勤められる環境を求める方にとって大きなメリットとなります。さらに、成長企業であるため、自身の成長にも繋がる可能性が高いと言えるでしょう。 40以上のサービスを展開するSMSグループの一員として、幅広い事業領域に触れ、多様なスキルを身につけるチャンスも期待できます。

◆充実した福利厚生とキャリア支援

従業員持株制度、産休育休制度、介護休職制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度など、充実した福利厚生が用意されています。これは、社員の健康と成長を真剣にサポートする企業姿勢の表れです。特に、資格取得支援制度は、専門性を高め、キャリアアップを目指す上で大きな助けとなるでしょう。これらの制度は、単なる福利厚生ではなく、社員の成長を促進し、企業の競争力を高めるための投資として捉えることができます。応募前に、各制度の詳細を改めて確認し、自身のキャリアプランにどのように役立てられるか検討してみましょう。

未経験者も安心できる理由

◆充実した研修制度とサポート体制

求人情報からは具体的な研修内容が明記されていませんが、未経験者でも安心して就業できるよう、充実した研修制度と丁寧な指導体制が整っていることを期待できます。経験豊富な先輩社員によるOJTや、社内研修プログラムなどが用意されている可能性が高いでしょう。面接の際に、研修内容やサポート体制について詳しく質問し、自身の不安を解消することが重要です。また、顧客コミュニケーション経験が必須条件となっているため、電話対応やヒアリングスキルに関する研修があることを期待できます。

◇向いている人の特徴

この仕事に向いているのは、以下の様な特徴を持つ方です。

顧客とのコミュニケーションを円滑に進める能力が高い方
丁寧なヒアリングを行い、顧客のニーズを正確に把握できる方
PCスキル（データ入力など）に問題なく、マルチタスクに対応できる方
目標達成意欲が高く、成果にコミットできる方
PDCAサイクルを回し、業務改善に取り組める方

これらのスキルや経験は、必ずしも全て最初から備わっている必要はありません。重要なのは、これらの能力を習得したいという意欲と、成長への意欲です。面接では、自身の経験とこれらの能力との関連性を明確に説明しましょう。

志望動機作成のポイントと例文

◆志望動機のポイント

志望動機では、企業理念への共感、自身の経験と能力、将来のビジョンを明確に示すことが重要です。特に、この求人では「高齢社会×情報」をキーワードに、社会貢献への意欲をアピールすることが効果的です。また、具体的なエピソードを交えながら、自身の強みや適性を示すことで、説得力が増します。

◇志望動機例文

例文1：顧客志向を活かしたキャリアアップ
貴社の「住まい」のコンシェルジュとして、お客様の最適なリフォームプラン提案に携わりたいと考えております。以前のコールセンター業務で培った顧客対応スキルと、丁寧なヒアリング能力を活かし、お客様の不安や要望を的確に捉え、最適なリフォーム会社をご紹介することで、快適な住環境の実現に貢献したいと考えています。貴社の成長性と充実した研修制度を活かし、リフォーム業界のプロフェッショナルとして成長していきたいです。

例文2：社会貢献への強い意志
高齢化が進む現代社会において、住環境の改善は高齢者の生活の質を大きく左右すると考えています。貴社の事業は、高齢者の生活を支える重要な役割を担っており、その理念に強く共感いたしました。これまでの営業経験で培ったコミュニケーション能力と、目標達成への強い意志を活かし、お客様にとって最適なリフォームプランをご提案することで、社会貢献に繋げていきたいと考えております。

例文3：安定した環境での長期的なキャリア形成
貴社は、安定した基盤と成長性を持つ企業であり、長期的なキャリア形成に最適な環境だと感じています。私は、これまでの営業経験で培ってきた成果を出し続ける力と、チームワークを大切にする姿勢を活かし、貴社の更なる発展に貢献したいと考えています。充実した研修制度や福利厚生も魅力的で、安心して長く勤められる環境だと確信しています。

面接対策

◆面接で評価されるポイント

面接では、コミュニケーション能力、顧客志向、問題解決能力、目標達成意欲などが評価されます。具体的なエピソードを交えながら、自身の経験や能力を効果的にアピールすることが重要です。また、企業理念への理解度を示すことも忘れず、熱意をもって対応しましょう。さらに、質問への回答は簡潔で分かりやすく、論理的に説明することが求められます。

◇よくある質問と回答例

Q1：なぜこの会社で働きたいのですか？
A1：貴社の「高齢社会×情報」という切り口に共感し、高齢者の生活を支える事業に貢献したいと考えています。また、安定した基盤と成長性、充実した研修制度にも魅力を感じています。（具体的なエピソードを付け加える）

Q2：あなたの強みは何ですか？
A2：私の強みは、顧客とのコミュニケーション能力です。（具体的なエピソードを付け加える）また、目標達成意欲が高く、困難な課題にも粘り強く取り組むことができます。（具体的なエピソードを付け加える）

Q3：あなたの弱みは何ですか？
A3：完璧主義なため、細かい部分にこだわりすぎてしまうことがあります。しかし、それを克服するために、優先順位を明確にし、効率的に作業を進めることを心がけています。（具体的な改善策を説明する）

まとめ

株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、安定した基盤と成長性、充実した福利厚生、そして社会貢献性の高い事業を展開している魅力的な企業です。この記事で紹介したポイントを参考に、自身の適性やキャリアプランを改めて検討し、ぜひ応募をご検討ください。面接では、自信を持って自身の経験や能力、そして熱意を伝えましょう。貴方の応募を心よりお待ちしております。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
※4月入社以降/シフト勤務[営業経験者歓迎/「住まい」のコンシェルジュ担当]「高齢社会×情報」を切り口として[介護／福祉障害][医療][ヘルスケア][シニアライフ]の領域で40以上のサービスを開発/運営する株式会社エス・エム・エスのの100%子会社。安定基盤のもと圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチング業務を行っていただきます。【業務の流れ】(1)WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト(電話・メール)(2)相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う(3)専用の管理画面へヒアリングした情報を入力(4)ヒアリング内容に基づき希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介★事業の急成長に伴い増加するリフォーム相談,リフォーム会社加盟数に対応するためさらなる成長を見据えて、営業職(コンシェルジュ担当)を増員いたします。【必須】顧客コミュニケーションが発生する業務経験に加え、安定的な営業成果を出している方(目安：2年以上)/基本的なPC操作スキル(例)店舗責任者、インサイドセールス、コールセンターSV（架電業務のSV優遇）等【歓迎】■リフォーム業界での就業経験をお持ちの方…上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。■マルチタスクスキル…お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため■成果へのコミット力…架電の質×量のバランスが取れ、生産性の高い架電活動が出来る方■PDCAを回した経験…チームで定めた定量的な指標を基に行動を変化させる力

［学歴］高校専修短大高専大学大学院
札幌本社（北海道札幌市中央区）
［転勤］無［想定年収］379万円～483万円

［賃金形態］月給制

［月給］273000円～348000円08:50～18:00 ［所定労働時間］8時間0分［休憩］70分
［フレックスタイム制］無［コアタイム］無完全週休2日制

［年間休日］127日内訳：夏期3日年末年始5日その他（土日祝出勤あり（月4回程度））

［有給休暇］その他労働条件の備考をご確認ください。［退職金］無［社会保険］健保厚生年金雇用労災
［寮社宅］無

［その他制度］従業員持株制度/産休育休制度/介護休職制度/定期検診制度/予防接種/書籍購入支援制度/資格取得支援制度【企業について】エス･エムエスサポートサービスは、SMSの100％子会社として2012年6月に設立されました。設立当時は、SMSの1つの事業部のインバウンド業務を行っていましたが、現在は高齢社会の介護・医療・アクティブシニア領域でSMSが展開する様々なサービスに纏わる電話応対等のコールセンター（コンタクト）業務を受託し、活動を展開しています。【仕事の面白み】介護・医療業界でスタッフを必要とする法人（病院・介護施設等）と求職者（医療従事者）を結ぶ架け橋となり、医療業界全体に貢献していく役割です。win-win-winの関係性を構築できることがやりがいで多くのメンバーが日々取り組んでいます。【当社がサポート中の事業事例】■「カイポケ」・・介護事業者向け経営支援サービスで介護事業者のコスト削減や業務効率化を支援。■「カイゴジョブ」・・介護・福祉職に特化した求人情報サービス URL⇒ http://www.kaigojob.com/■「ナース専科転職」・・看護師に特化した人材紹介サービス URL⇒ http://www.nursejinzaibank.com/

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