【株式会社エス・エム・エスサポートサービス】住まい探しのお困り事を解決！成長企業で「住まいのコンシェルジュ」として活躍しませんか？|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

高齢社会を支える！やりがい抜群のコンシェルジュ募集！

充実の福利厚生と安定企業で、成長を目指しませんか？

株式会社エス・エム・エスサポートサービスの100％子会社で、リフォーム相談窓口のコンシェルジュとして活躍しませんか？高齢化社会を背景に急成長中の企業です！

仕事内容：お客様の「住まい」をサポート！

自宅リフォームを検討されているお客様に、最適なリフォーム会社をご紹介するお仕事です。
具体的には、電話やメールでヒアリングを行い、希望条件に合う会社を提案します。
顧客対応経験があればOK！業界経験は不問です。

お客様の希望を丁寧にヒアリング
システムへの情報入力
最適なリフォーム会社への紹介

魅力的なポイント！

安定した基盤と成長企業ならではのやりがい、充実の福利厚生が魅力です！月給24.2万円～31.2万円、年間休日127日、各種社会保険完備、産休育休制度など、働きやすい環境が整っています。札幌本社勤務で転勤なし！336万円～433万円の想定年収で、あなたのスキルを活かしてみませんか？

こんな方におすすめ！

顧客対応経験があり、PCスキルに自信のある方、チームワークを大切にできる方、問題解決力や提案力を磨きたい方におすすめです！

「そろそろ転職したいけど、自分に合う仕事が見つかるか不安…」そんな風に思っていませんか？年齢を重ねるごとに、転職へのハードルは高くなると感じている方も多いのではないでしょうか。でも、ご安心ください。今回は、成長を続ける株式会社エス・エム・エスサポートサービスで、やりがいと安定を両立できる「住まいのコンシェルジュ」の求人をご紹介します。あなたの経験とスキルを活かし、新たなキャリアを築けるチャンスです。

キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

キャリアアドバイザーとして、長年様々な求人案件を見てきましたが、この「住まいのコンシェルジュ」のポジションは、非常に魅力的な要素を兼ね備えていると感じています。特に、高齢化社会という大きな社会ニーズを背景に、安定した事業基盤を持つ企業である点が大きなポイントです。

◆充実した研修体制とキャリアパス

株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、SMSという大手企業の100%子会社。安定した経営基盤のもと、成長を続けており、従業員への投資も惜しみません。そのため、充実した研修体制が整っており、未経験の方でも安心してスタートできます。また、キャリアパスも明確で、スキルアップやキャリアアップを目指せる環境が整っている点も大きな魅力です。例えば、リフォーム業界の知識を深め、専門性を高めることで、より高度なコンサルティング業務に携わることも可能です。経験豊富な先輩社員からの指導も受けられるので、安心してスキルアップを目指せます。

◇働きやすさを重視した環境

求人情報からは、完全週休2日制（土日祝出勤あり月4回程度）、年間休日127日と、比較的休日が多いことがわかります。もちろん、残業時間やノルマの有無も転職活動において重要なポイントです。具体的な残業時間については求人情報に記載がありませんが、企業の規模や業務内容から推測すると、繁忙期には多少の残業が発生する可能性はあります。しかし、働き方改革の推進が叫ばれる現代において、企業側も働きやすさを重視した環境づくりに力を入れていると予想されます。面接の際に、残業時間やワークライフバランスについて具体的に質問することをお勧めします。また、フレックスタイム制やコアタイムがない点も、柔軟な働き方を求める方にとって魅力的なポイントと言えるでしょう。

◆他社との比較優位性：社会貢献性と安定性

近年、高齢化社会の進展に伴い、リフォーム需要はますます高まっています。この求人は、単なる営業職ではなく、高齢者の生活を支えるという社会貢献性の高い仕事です。また、大手企業の傘下にある安定した企業であるため、将来への不安も少ないと言えるでしょう。他社と比較した場合、この社会貢献性と安定性の両立は大きな優位性となります。類似の職種としては、不動産会社や保険会社の営業職が挙げられますが、この求人は、高齢者特有のニーズに特化しているため、専門性を高めることで、より高い付加価値を提供できる可能性があります。

◇転職成功事例：成長を続ける企業ならではの成功例

具体的な転職成功事例は求人情報からは読み取れませんが、成長企業であることから、過去には未経験から入社し、スキルアップを経て管理職に昇進した社員や、専門性を高めて独立開業した社員などもいると予想できます。面接の際に、先輩社員のキャリアパスや成功事例について積極的に質問することをお勧めします。自身のキャリアプランを描く上で、非常に参考になる情報が得られるでしょう。

キャリア形成のチャンス

この仕事では、顧客対応スキル、コミュニケーション能力、問題解決能力、そしてリフォーム業界に関する専門知識など、多様なスキルを身につけることができます。研修制度や資格取得支援制度を活用することで、着実にスキルアップを図ることが可能です。また、成果を上げていくことで、キャリアアップの道も開けてきます。例えば、チームリーダーやマネージャーといった管理職への昇進、あるいは、リフォームに関する専門知識を深めてコンサルタントとして活躍するなど、様々なキャリアパスが考えられます。さらに、企業が展開する他のサービスに関わることで、自身の専門性をさらに広げ、キャリアの幅を広げることも可能でしょう。この求人は、単なる仕事ではなく、自身の成長と社会貢献を両立できる、大きなキャリア形成のチャンスと言えるでしょう。

悩みの解消と働き方のメリット紹介

◆ワークライフバランスを実現できる環境

「仕事とプライベートの両立が難しい…」そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。株式会社エス・エム・エスサポートサービスでは、完全週休2日制（月4回程度の土日祝出勤あり）と年間休日127日を実現。プライベートの時間もしっかり確保できます。これは、キャリアアップを目指す上で非常に重要なポイントです。ワークライフバランスを重視する現代において、この制度は大きな魅力と言えるでしょう。さらに、産休育休制度や介護休職制度も完備されているため、ライフステージの変化にも柔軟に対応できます。安心して長く働ける環境が整っていると言えるでしょう。

◇安定した基盤と成長性

大手企業である株式会社エス・エム・エスの100%子会社という安定した基盤のもと、急成長を続ける企業で働くことができます。これは、将来への不安を軽減し、安心してキャリアを積める大きなメリットです。また、成長企業であるため、自身の成長にも繋がる多くの機会が得られるでしょう。業界トップを目指し、積極的に事業展開を進めている企業で、やりがいを感じながら働くことができます。

◆充実した福利厚生

充実した福利厚生も魅力の一つです。従業員持株制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度など、社員の成長と健康をサポートする制度が整っています。これらの制度は、単なる福利厚生ではなく、社員のモチベーション向上やキャリアアップを支援する投資として捉えることができます。特に、資格取得支援制度は、専門性を高め、キャリアアップを目指す上で非常に有効です。自己投資を積極的に行い、専門性を高めていきたいと考えている方には最適な環境と言えるでしょう。

未経験者も安心できる理由

◆充実した研修制度とサポート体制

「未経験だけど大丈夫かな…」そう不安に思っている方もいるかもしれません。しかし、同社では顧客コミュニケーション経験があれば応募可能です。研修制度や先輩社員による丁寧なサポート体制が整っているため、未経験者でも安心してスタートできます。具体的な研修内容については企業に問い合わせることをお勧めしますが、一般的に、ロールプレイングやOJTを通して、実践的なスキルを身につけることができるでしょう。また、先輩社員からの指導や相談しやすい環境も整っているはずです。未経験からでも着実にスキルアップできる体制が整っている点は大きな安心材料です。

◇向いている人の特徴

この仕事に向いているのは、以下のような方です。

コミュニケーション能力が高い方
相手の立場に立って考えられる方
問題解決能力や提案力のある方
チームワークを大切にできる方
主体的に行動できる方

これらの能力は、研修を通して磨くこともできますが、もともとこれらの能力に自信のある方は、より早く活躍できるでしょう。自己分析を行い、これらの能力が自分にあるか、あるいは伸ばしたい能力であるかを検討してみてください。

志望動機作成のポイントと例文

◆志望動機のポイント

志望動機では、企業理念への共感、自身の経験やスキルをどのように活かせるか、そして将来のキャリアプランを明確に示すことが重要です。特に、同社は「高齢社会×情報」をキーワードに事業展開しているため、その理念に共感し、自身の経験やスキルをどのように活かしたいかを具体的に記述することが効果的です。また、同社の事業内容であるリフォームマッチングサービスに興味を持つ理由を明確に示すことも重要です。

◇志望動機例文

例文1：顧客志向を活かしたい営業経験者

私はこれまで5年間、アパレル業界で接客販売の経験を積んできました。その中で培ってきた、お客様一人ひとりのニーズを丁寧にヒアリングし、最適な商品をご提案するスキルは、貴社のリフォームマッチングサービスに活かせるものと考えています。高齢化が進む社会において、住まいに関する不安を抱えるお客様が増えている中、貴社のサービスは非常に重要な役割を果たしていると感じています。お客様の安心と満足を第一に考え、丁寧な対応で信頼関係を築き、最適なリフォーム会社をご紹介することで、社会貢献にも繋がる仕事に魅力を感じています。経験を活かし、貴社の一員として貢献したいと考えています。

例文2：成長意欲の高い未経験者

貴社の「高齢社会×情報」という事業理念に共感し、応募いたしました。高齢化社会における住まいに関する課題解決に貢献したいという強い思いがあり、貴社の成長性と充実した研修制度に魅力を感じています。未経験ではありますが、コミュニケーション能力と学ぶ意欲には自信があります。丁寧な研修と先輩方のサポートを受けながら、迅速に業務を習得し、お客様に最適なリフォームプランをご提案できるコンシェルジュを目指します。貴社で成長し、社会に貢献できるよう尽力したいと考えています。

例文3：チームワークを重視する経験者

私はこれまでカスタマーサポートの業務に携わり、チームで目標達成を目指してきた経験があります。その中で培ってきた、チームワークを重視した協力体制や、迅速かつ正確な情報伝達能力は、貴社の業務に大きく役立つと確信しています。貴社の事業は、お客様とリフォーム会社双方にとってwin-winの関係構築が重要であり、私の経験は、その橋渡し役として貢献できると考えています。チームの一員として、円滑なコミュニケーションを図りながら、お客様の満足度向上に尽力したいと考えています。

面接対策

◆面接で評価されるポイント

面接では、コミュニケーション能力、問題解決能力、顧客志向、そしてチームワークを重視する姿勢が評価されます。具体的なエピソードを交えながら、自身の経験やスキルをアピールすることが重要です。また、なぜこの会社で働きたいのか、どのようなキャリアプランを描いているのかを明確に伝えることで、採用担当者の印象を良くすることができます。事前に企業情報や事業内容をしっかりと理解し、熱意を持って面接に臨むことが大切です。

◇よくある質問と回答例

よくある質問としては、「あなたの強みは？」「なぜこの会社を選んだのか？」「あなたのキャリアプランは？」などが挙げられます。これらの質問に対しては、具体的なエピソードを交えながら、自身の経験やスキル、そして企業理念への共感などを明確に伝えましょう。また、逆質問をすることで、企業への関心の高さを示すことも効果的です。

まとめ

株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、安定した基盤と成長性、充実した福利厚生、そして未経験者にも安心できる研修制度とサポート体制を備えた魅力的な企業です。自身のスキルや経験、そして将来のキャリアプランを踏まえ、応募を検討してみてはいかがでしょうか。この求人が、あなたのキャリアにおける新たな一歩となることを願っています。まずは、企業ホームページ等で詳細な情報を確認し、ご自身の適性と照らし合わせてみてください。少しでも興味を持たれた方は、迷わず応募することをお勧めします。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
※4月入社以降/シフト勤務[顧客折衝経験者歓迎/「住まい」のコンシェルジュ]「高齢社会×情報」を切り口として[介護／福祉障害][医療][ヘルスケア][シニアライフ]の領域で40以上のサービスを開発/運営する株式会社エス・エム・エスのの100%子会社。安定基盤のもと圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチング業務を行っていただきます。【業務の流れ】(1)WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト(電話・メール)(2)相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う(3)専用の管理画面へヒアリングした情報を入力(4)ヒアリング内容に基づき希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介★事業の急成長に伴い増加するリフォーム相談,リフォーム会社加盟数に対応するためさらなる成長を見据えて、営業職(コンシェルジュ担当)を増員いたします。【必須】顧客コミュニケーションが発生する業務経験(業界/職種問わず)/基本的なPC操作スキル (例)接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等【歓迎】◇リフォーム業界での就業経験をお持ちの方…経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します◇マルチタスクスキル…お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため【求める人材像】創意工夫しながら、主体的に取り組める方/チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方/相手の立場に立って物事を考えられる方/問題解決力や提案力を磨きたい方

［学歴］高校専修短大高専大学大学院
札幌本社（北海道札幌市中央区）
［転勤］無［想定年収］336万円～433万円

［賃金形態］月給制

［月給］242000円～312000円08:50～18:00 ［所定労働時間］8時間0分［休憩］70分
［フレックスタイム制］無［コアタイム］無完全週休2日制

［年間休日］127日内訳：土日祝夏期3日年末年始5日その他（土日祝出勤あり（月4回程度））

［有給休暇］その他労働条件の備考をご確認ください。［退職金］無［社会保険］健保厚生年金雇用労災
［寮社宅］無

［その他制度］従業員持株制度/産休育休制度/介護休職制度/定期検診制度/予防接種/書籍購入支援制度/資格取得支援制度【企業について】エス･エムエスサポートサービスは、SMSの100％子会社として2012年6月に設立されました。設立当時は、SMSの1つの事業部のインバウンド業務を行っていましたが、現在は高齢社会の介護・医療・アクティブシニア領域でSMSが展開する様々なサービスに纏わる電話応対等のコールセンター（コンタクト）業務を受託し、活動を展開しています。【仕事の面白み】介護・医療業界でスタッフを必要とする法人（病院・介護施設等）と求職者（医療従事者）を結ぶ架け橋となり、医療業界全体に貢献していく役割です。win-win-winの関係性を構築できることがやりがいで多くのメンバーが日々取り組んでいます。【当社がサポート中の事業事例】■「カイポケ」・・介護事業者向け経営支援サービスで介護事業者のコスト削減や業務効率化を支援。■「カイゴジョブ」・・介護・福祉職に特化した求人情報サービス URL⇒ http://www.kaigojob.com/■「ナース専科転職」・・看護師に特化した人材紹介サービス URL⇒ http://www.nursejinzaibank.com/

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