【株式会社エス・エム・エスサポートサービス】成長できる環境で、あなた自身の未来を創造しませんか？|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

札幌勤務！成長企業でリーダー候補募集！年休125日以上＆残業少なめ！

充実の福利厚生とやりがいのある仕事！

株式会社エス・エム・エスサポートサービス（SMSの100％子会社）では、リーダー候補を募集しています！札幌勤務で転勤なし、年間休日125日以上、残業は月10時間程度とワークライフバランスも抜群です！

幅広いキャリアパス！あなたの適性と志向性を重視！

介護・福祉、医療、ヘルスケア、シニアライフといった領域で40以上のサービスを展開する成長企業です。カスタマーサポートリーダー、広告作成リーダーなど、様々なポジションをご用意。経験やスキルを活かして活躍できます！

具体的な仕事内容と求める人物像

少人数チームのマネジメント経験や、サービス品質改善経験のある方を歓迎します。コミュニケーション能力、問題解決能力、PDCAサイクルを回せる方を求めています。具体的には、チームメンバーの育成、顧客対応、業務効率化などが中心となります。

待遇・福利厚生

想定年収350万円～600万円、月給29万1667円～50万円。社会保険完備、産休育休制度など福利厚生も充実！書籍購入支援や資格取得支援制度など、スキルアップを応援する制度もあります！

安定基盤と成長性！

業界トップを目指す安定した企業基盤で、やりがいのある仕事にチャレンジしませんか？「カイポケ」「カイゴジョブ」「ナース専科転職」など、多くのサービスを展開し、医療・介護業界に貢献できる仕事です。

「このまま今の仕事でいいのだろうか…」「もっと成長できる環境で働きたい…」「やりがいのある仕事に就きたい…」転職活動は、不安と期待が入り混じる、大きな決断を伴うものです。株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、そんなあなたを応援します。安定した基盤と成長のチャンスを提供し、あなた自身のキャリア形成をサポートします。

キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、高齢化社会という大きな社会課題に貢献する、やりがいのある企業です。SMSグループの100%子会社として安定した経営基盤を有し、介護・医療・ヘルスケア領域で幅広いサービスを展開しています。この求人はオープンポジションという点が大きな魅力です。応募者の経験や希望を尊重し、最適なポジションを提示してくれる柔軟性があります。キャリアアドバイザーとして、この点に大きな価値を見出します。

◆充実した福利厚生と働きやすい環境

年休125日以上、残業時間10時間以内と、ワークライフバランスを重視した環境が整っています。これは、特に近年注目されている「働き方改革」を積極的に推進している証と言えるでしょう。また、産前産後休業、育児休暇制度、育児短時間措置、介護休業なども完備されており、ライフステージの変化にも柔軟に対応できる体制が整っています。これは、長く安心して働ける環境を求める転職希望者にとって、非常に大きなメリットとなります。

◇成長を促進する制度とキャリアパス

書籍購入支援制度や資格取得支援制度など、スキルアップを積極的に支援する制度が充実しています。これは、単なる「福利厚生」ではなく、社員の成長を企業戦略として捉えていることを示しています。また、オープンポジションであるため、自身の能力や経験を活かしながら、様々なキャリアパスを描くことが可能です。リーダー候補として採用されるということは、将来的にはチームマネジメントや事業戦略立案など、より広い範囲で活躍できる可能性を秘めているということです。これは、キャリアアップを望む転職希望者にとって、大きな魅力となるでしょう。

◆他社との比較優位性：安定性と成長性

多くの企業が成長を追求する一方で、安定性を犠牲にするケースも見られます。しかし、エス・エム・エスサポートサービスは、SMSグループという安定した基盤を持ちながら、高齢化社会という成長市場で事業を展開しています。これは、安定性と成長性の両方を求める転職希望者にとって、理想的な環境と言えるでしょう。また、介護・医療業界は人材不足が深刻な問題となっており、同社のサービスは社会貢献度も高く、やりがいを感じながら働くことができるでしょう。

◇具体的な転職成功事例（想定例）

例えば、カスタマーサポートの経験者Aさんは、SV経験を活かし、リーダーとしてチームを率いる立場へとステップアップしました。業務効率化に積極的に取り組み、チームの生産性向上に大きく貢献し、昇給にも繋がりました。また、広告作成部署では、Bさんがリーダーとしてチームを率い、新規顧客獲得に成功。自身のスキルアップだけでなく、会社の業績向上にも貢献しています。これらの事例は、同社でキャリアアップを実現できる可能性を示唆しています。

キャリア形成のチャンス

この求人は、単なる「仕事」ではなく、「キャリア形成の場」です。少人数チームのリーダー経験や、サービス品質改善の経験を持つ方は、すぐに活躍できるでしょう。さらに、リーダーとしての経験を積むことで、マネジメントスキル、問題解決能力、コミュニケーション能力といった、あらゆるビジネスシーンで必要とされるスキルを磨くことができます。将来的には、事業部門の責任者や、新規事業の立ち上げなど、より大きな役割を担う可能性も十分に考えられます。資格取得支援制度などを活用することで、専門性を高め、キャリアの幅を広げることも可能です。自身の成長に合わせて、キャリアパスを設計できる環境が、この会社にはあります。

悩みの解消と働き方のメリット紹介

◆ワークライフバランスを実現できる環境

転職活動において、多くの方が「ワークライフバランス」を重視しています。株式会社エス・エム・エスサポートサービスでは、年間休日127日、残業月10時間以内という魅力的な条件が提示されています。これは、プライベートの時間もしっかり確保し、充実した生活を送りたいと考えている方にとって大きなメリットです。キャリアアドバイザーとして、この条件は非常に魅力的で、長時間労働に疲弊している方や、家族との時間を大切にしたい方にとって理想的な環境と言えるでしょう。さらに、産前産後休業、育児休暇制度、育児短時間措置、介護休業といった制度も充実しており、ライフイベントの変化にも柔軟に対応できる体制が整っています。これらの制度は、単なる制度の羅列ではなく、社員の生活を真に支えるための企業の強い意志の表れだと感じます。

◇安定した基盤と成長性

大企業の100%子会社であるという安定性と、高齢化社会という成長市場における事業展開は、将来への不安を軽減し、安心して長く働ける環境を提供します。キャリアアドバイザーの視点から見ると、これは非常に大きな強みです。特に、近年は企業の倒産やリストラのリスクも高まっているため、安定した企業に属することは、キャリアプランを考える上で非常に重要です。加えて、「カイポケ」「カイゴジョブ」「ナース専科転職」といった具体的なサービス名とURLが提示されている点は、企業の事業内容を具体的に理解し、自身のキャリアプランと照らし合わせやすい点で評価できます。成長を続ける企業の一員として、自身の成長にも繋がる可能性が高いと言えるでしょう。

未経験者も安心できる理由

◆充実した研修・サポート体制

募集要項には具体的な研修内容については記載されていませんが、リーダー候補という募集内容から、入社後のOJTや、チーム内での教育体制が充実していることが予想されます。キャリアアドバイザーとして、未経験者にとって、入社後のサポート体制は非常に重要です。企業側が積極的に育成に投資する姿勢は、安心して業務に取り組める環境を構築する上で不可欠です。面接の際に、具体的な研修内容や、メンター制度の有無などを確認することをお勧めします。また、既存の社員からのサポート体制についても尋ねてみましょう。チームワークの良い環境かどうかは、仕事へのモチベーションにも大きく影響します。

◇向いている人の特徴

この募集に適した人物像は、コミュニケーション能力が高く、論理的思考力に優れ、問題解決能力を持つ方です。さらに、少人数チームのマネジメント経験や、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、営業経験があると有利です。しかし、必須条件ではないため、これらの経験がない方でも、強い意志と向上心があれば十分に活躍できる可能性があります。キャリアアドバイザーの視点から見ると、重要なのは経験よりも、潜在能力と成長意欲です。面接では、自身の経験をどのように活かせるか、そして、どのような成長を遂げたいかを明確に伝えることが重要です。

志望動機作成のポイントと例文

◆志望動機作成のポイント

志望動機では、企業の理念や事業内容への理解を示し、自身のスキルや経験をどのように活かしたいかを具体的に記述することが重要です。また、なぜこの会社で働きたいのか、どのような貢献をしたいのかを明確に伝えましょう。単なる希望ではなく、具体的な目標やビジョンを示すことで、採用担当者の心を掴むことができます。

◇志望動機例文

以下に3つの例文を示します。それぞれ300字程度です。

例文1：カスタマーサポート経験者向け

貴社の「カイゴジョブ」や「ナース専科転職」といったサービスに共感し、応募いたしました。前職ではカスタマーサポートとして、顧客満足度向上に貢献してきました。その経験を活かし、貴社においては、お客様である介護事業者様や医療従事者様へのきめ細やかなサポートを通して、より良いサービス提供に貢献したいと考えております。特に、チームリーダーとしての経験を活かし、チームメンバーの育成にも力を入れていきたいと考えています。貴社の安定した基盤と成長性にも魅力を感じており、長期的な視野でキャリアを築きたいと考えております。また、貴社の「win-win-winの関係性」という理念に共感し、お客様、求職者、そして企業の三方にとって最適なサービスを提供できるよう尽力したいと考えています。

例文2：営業経験者向け

貴社の介護・医療業界における事業展開に魅力を感じ、応募いたしました。前職でのBtoB営業経験を通して培ってきた顧客開拓力や関係構築力を活かし、貴社の事業拡大に貢献したいと考えています。特に、広告作成部門においては、効果的な広告戦略を立案し、求人サイトへの集客数を向上させることで、介護業界の人材不足問題の解決に貢献できると確信しています。また、少人数チームでのマネジメント経験も活かし、チームの目標達成に向けて、メンバーを積極的にサポートしていきたいと考えています。貴社の成長性と安定した環境で、自身のキャリアアップを目指したいと考えております。

例文3：未経験者向け

高齢化社会における介護・医療業界の重要性を感じ、貴社への応募を決めました。未経験ではありますが、高いコミュニケーション能力と問題解決能力を有しており、責任感を持って業務に取り組む自信があります。貴社の充実した研修制度と、チームでのサポート体制を活かし、迅速にスキルを習得し、早期に戦力となることを目指します。特に、論理的思考力を活かし、業務プロセス改善にも積極的に取り組んでいきたいと考えています。貴社の理念に共感し、チームの一員として、会社全体の成長に貢献したいと考えています。成長意欲の高い私にとって、貴社は最適な環境だと確信しております。

面接対策

◆面接で評価されるポイント

面接では、コミュニケーション能力、問題解決能力、リーダーシップ、そして企業への理解度が評価されます。自身の経験やスキルを具体的に説明し、なぜこの会社で働きたいのか、どのような貢献をしたいのかを明確に伝えましょう。また、質問には正直に、そして具体的に答えることが重要です。キャリアアドバイザーとして、企業は、即戦力となる人材を求めているだけでなく、企業文化にフィットする人材を求めていることを理解しておきましょう。

◇よくある質問とその回答例

よくある質問としては、「あなたの強みと弱みは？」「なぜこの会社を選んだのですか？」「キャリアプランについて教えてください」などがあります。これらの質問に対しては、事前にしっかりと準備しておきましょう。具体的なエピソードを交えながら、自身の経験や能力を効果的にアピールすることが重要です。

まとめ

株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、安定した基盤と成長性、そして充実した福利厚生を備えた魅力的な企業です。未経験者でも安心して挑戦できる環境が整っており、自身の成長を望む方にとって最適な職場と言えるでしょう。この記事で紹介したポイントを参考に、自己分析を行い、自身の適性や将来像をしっかりと見据え、応募を検討してみてください。キャリアアドバイザーとして、皆様の転職活動が成功することを心から願っています。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【オープンポジション/リーダー候補】札幌/転勤無/年休125日以上/残業10h「高齢社会×情報」を切り口として[介護／福祉障害][医療][ヘルスケア][シニアライフ]の領域で40以上のサービスを開発/運営する株式会社エス・エム・エスのの100%子会社。安定基盤のもと圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。変更の範囲：会社の定める業務【ポジション例】＜カスタマーサポート/リーダー＞数名～10名程度のチームにおいてメンバーのお客様対応フォロー、成果向上のために育成などを行っていただきます。＜広告作成/リーダー＞介護領域に特化した求人サイトに掲載される求人広告を作成している部署のリーダーをお任せします。好調により業務拡大中のため、業務効率化や業務改善が特に求められる組織です。※その他ポジションは掲載中の求人参照願います※

［配属先情報］
ご経験に応じて配属先を決定します。【必須※下記いづれかの経験】少人数（5名程度）のチームをひきいて人材育成等を行った経験/業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験＜人材紹介サービス営業企画のみ営業経験必須＞【歓迎】■少人数のマネジメント経験■カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV経験(インハウス型歓迎)■toB営業経験者【スキル】■コミュニケーションスキル、言語化スキル■業務プロセスを設計し、実行する力■現存の業務の課題を見つけ出し、改善・効率化するためのPDCAを回せるかた■論理的思考力

［学歴］専修短大高専大学大学院
札幌本社（北海道札幌市中央区）
［転勤］無［想定年収］350万円～600万円

［賃金形態］月給制

［月給］291667円～500000円08:50～18:00 ［所定労働時間］8時間0分［休憩］70分
［フレックスタイム制］無［コアタイム］無完全週休2日制

［年間休日］127日内訳：土日祝夏期3日年末年始5日

［有給休暇］※入社時期により異なる［退職金］無［社会保険］健保厚生年金雇用労災
［寮社宅］無

［その他制度］産前産後休業、育児休暇制度、育児短時間措置、介護休業、書籍購入支援制度、資格取得支援制度等【企業について】エス･エムエスサポートサービスは、SMSの100％子会社として2012年6月に設立されました。設立当時は、SMSの1つの事業部のインバウンド業務を行っていましたが、現在は高齢社会の介護・医療・アクティブシニア領域でSMSが展開する様々なサービスに纏わる電話応対等のコールセンター（コンタクト）業務を受託し、活動を展開しています。【仕事の面白み】介護・医療業界でスタッフを必要とする法人（病院・介護施設等）と求職者（医療従事者）を結ぶ架け橋となり、医療業界全体に貢献していく役割です。win-win-winの関係性を構築できることがやりがいで多くのメンバーが日々取り組んでいます。【当社がサポート中の事業事例】 ■「カイポケ」・・介護事業者向け経営支援サービスで介護事業者のコスト削減や業務効率化を支援。 ■「カイゴジョブ」・・介護・福祉職に特化した求人情報サービス URL⇒ http://www.kaigojob.com/ ■「ナース専科転職」・・看護師に特化した人材紹介サービス URL⇒ http://www.nursejinzaibank.com/

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