看護師さんからの「くん付け」… 舐められてる？ 27歳男性患者の疑問を転職コンサルタントが徹底解説！
看護師さんからの「くん付け」… 舐められてる？ 27歳男性患者の疑問を転職コンサルタントが徹底解説！
持病での入院、お見舞い申し上げます。27歳という年齢で、看護師さんから「くん付け」で呼ばれることに、少し違和感を感じていらっしゃるのですね。特に年下の看護師さんからそう呼ばれると、「舐められているのでは？」と不安になる気持ち、よく分かります。今回は、キャリア支援を専門とする転職コンサルタントの視点から、この疑問にお答えし、看護師さんの心理やコミュニケーションについて深く掘り下げていきます。転職コンサルタントの視点から、看護師さんのコミュニケーションの背景にあるものを紐解き、患者さんとのより良い関係性を築くためのヒントをお届けします。
質問: 看護師さんの対応、コミュニケーションについて。現在、私は持病で入院しています。12月で27歳になります。幼い頃からの持病なので昔から知ってる先生からは未だに「くん」付けで呼ばれるのですが、同年代や年下の看護師さんまでに「くん」付けをされることが8割くらいです。苗字でも下の名前でもです。別にそれで怒ったりはしないのですが、少しだけ「舐められてるんじゃないか？」と思うことがあります。カルテで生年月日どころか年齢もわかると思いますし、把握しているはずです。看護師さんの心理ってなんですか？見た目とか性格で判断してそう呼ぶのでしょうか？親しみやすく思ってくれているのでしょうか？ベテランの方に言われると気にならないのですが、どうみても年下の方でもそうなので気になりました。現役看護師の方やそういう経験がある方にお話を聞きたいです。よろしくお願いします。補足：ほかの同年代の患者さんには「くん」付けで呼ぶことはほとんどないです。
看護師さんの「くん付け」：様々な背景を考察
まず、今回の質問者様の状況を整理しましょう。27歳男性で、幼い頃からの持病で入院中。昔からの先生は「くん付け」で呼ぶことに慣れている。しかし、同年代や年下の看護師さんからも「くん付け」で呼ばれることが多く、その理由が知りたい。他の同年代の患者さんには「くん付け」で呼ぶことは少ないという状況ですね。
看護師さんが患者さんを呼ぶ際の呼称には、様々な背景が考えられます。それは、看護師さんの個人的な性格、患者さんとの関係性、そして医療現場の慣習など、複合的な要因が絡み合っているからです。以下に、いくつかの可能性を詳しく見ていきましょう。
1. 親しみやすさの表現
看護師さんが患者さんとの距離を縮め、親しみやすさを表現するために「くん付け」を使用することがあります。特に、患者さんが若い場合や、長期間の入院で関係性が深まっている場合に多く見られます。これは、患者さんとの良好なコミュニケーションを築き、治療への協力を促す意図があると考えられます。
しかし、この親しみやすさの表現が、患者さんによっては「馴れ馴れしい」と感じられることもあります。特に、質問者様のように「舐められている」と感じる場合は、そのコミュニケーションが逆効果になっている可能性があります。
2. 医療現場の慣習
医療現場では、患者さんとの距離感を縮めるために、ある程度のフレンドリーなコミュニケーションが求められることがあります。特に、小児科や精神科など、患者さんとの信頼関係が治療効果に大きく影響する分野では、親しみを込めた呼び方が使われる傾向があります。
しかし、この慣習が、患者さんの年齢や性格、置かれている状況を考慮せずに適用されると、不快感を与える可能性があります。質問者様の場合、他の同年代の患者さんには「くん付け」を使用しないという点から、この慣習が全ての患者さんに一律に適用されているわけではないことが分かります。
3. 年齢や外見による判断
看護師さんが、患者さんの年齢や外見から「若い」という印象を受け、「くん付け」で呼ぶことがあるかもしれません。これは、無意識のうちに相手を「年下」と認識し、親しみやすい呼び方をしてしまうという心理的な要因が考えられます。
ただし、これはあくまで推測であり、看護師さんが意図的に年齢や外見で判断しているとは限りません。しかし、患者さんにとっては、自分の年齢や置かれている状況を考慮せずに呼び方を変えられることは、不快感につながる可能性があります。
4. 忙しさによる配慮の欠如
看護師さんは、日々の業務で非常に忙しく、一人ひとりの患者さんに対して、細やかな配慮が行き届かない場合があります。特に、多くの患者さんを抱える病棟では、患者さんの名前を呼び間違えたり、適切な敬称を使用しなかったりすることが起こりえます。
これは、看護師さんの意図的なものではなく、単に業務の忙しさからくるものであり、患者さんに対する敬意を欠いているわけではありません。しかし、患者さんにとっては、自分の名前や呼び方を間違えられることは、不快感や不安につながる可能性があります。
5. 患者さんとの関係性の違い
看護師さんと患者さんの間で、すでに良好な関係性が築かれている場合、「くん付け」で呼ぶことが、より親密なコミュニケーションの一環として行われることがあります。これは、患者さんが看護師さんに対して、親しみやすさや安心感を求めている場合に有効なコミュニケーション方法です。
しかし、質問者様のように、まだ看護師さんと十分な信頼関係が築けていない段階で「くん付け」で呼ばれると、不快感を感じる可能性があります。
転職コンサルタントが教える！看護師さんとのより良いコミュニケーション術
では、看護師さんとのコミュニケーションを円滑にし、より良い関係性を築くためには、どのような点に注意すれば良いのでしょうか？転職コンサルタントとして、具体的なアドバイスをさせていただきます。
1. 自分の気持ちを伝える
もし「くん付け」で呼ばれることに不快感がある場合は、遠慮なく看護師さんに伝えてみましょう。例えば、「〇〇さん、こんにちは。実は、〇〇くんと呼ばれると、少し違和感があるんです。〇〇さんと呼んでいただけますか？」など、穏やかな口調で伝えることが大切です。自分の気持ちを伝えることで、看護師さんはあなたの気持ちを理解し、今後の対応を改善してくれる可能性があります。
ただし、感情的に伝えるのではなく、あくまでも冷静に、自分の気持ちを伝えるように心がけましょう。相手を非難するような口調ではなく、「〜と感じます」というように、自分の感情を主語にして伝えることがポイントです。
2. 積極的にコミュニケーションをとる
看護師さんとのコミュニケーションを積極的にとることで、相互理解を深め、より良い関係性を築くことができます。例えば、治療や体調について積極的に質問したり、感謝の気持ちを伝えたりすることで、看護師さんはあなたの人となりを知り、より丁寧な対応をしてくれるようになるかもしれません。
また、共通の話題を見つけたり、趣味の話をしたりすることで、親近感を高めることもできます。ただし、個人的な情報を詮索しすぎたり、プライベートな時間にまで連絡を取ったりすることは避けましょう。
3. 相手の立場を理解する
看護師さんは、日々の業務で非常に忙しく、多くの患者さんの対応に追われています。患者さんの気持ちを理解しようと努力していても、どうしても行き届かない部分があるかもしれません。看護師さんの立場を理解し、寛容な心で接することも大切です。
例えば、忙しそうにしている看護師さんに、無理に話しかけたり、細かな要求をしたりすることは避けましょう。相手の状況を理解し、適切なタイミングでコミュニケーションをとるように心がけましょう。
4. 信頼関係を築く
看護師さんとの信頼関係を築くことは、より良い治療を受けるためにも重要です。治療方針や看護師さんの指示に従い、積極的に治療に協力することで、看護師さんはあなたを信頼し、より親身になってくれるでしょう。
また、感謝の気持ちを伝えることも、信頼関係を築く上で大切です。治療や看護に対して感謝の気持ちを伝えることで、看護師さんはやりがいを感じ、より一層、患者さんのために尽くそうという気持ちになるでしょう。
5. 医療チーム全体との連携
看護師さんだけでなく、医師や他の医療スタッフとも積極的にコミュニケーションをとることで、医療チーム全体との連携を深めることができます。自分の病状や治療に関する疑問や不安を、積極的に質問し、理解を深めるように努めましょう。
また、医療チーム全体に対して、感謝の気持ちを伝えることも大切です。医療チーム全体との良好な関係性を築くことで、より質の高い医療を受けることができるでしょう。
成功事例：患者と看護師の良好なコミュニケーション
実際に、患者さんと看護師さんの間で、良好なコミュニケーションが築かれた事例を紹介します。
事例1： 慢性疾患を抱えるAさんは、入院中に看護師さんから「〇〇くん」と呼ばれていました。最初は違和感を感じていたAさんですが、看護師さんに自分の気持ちを伝えたところ、看護師さんはすぐに「〇〇さん」と呼ぶように変わりました。その後、Aさんは看護師さんと積極的にコミュニケーションをとるようになり、治療に関する疑問や不安を相談するようになりました。その結果、Aさんは安心して治療を受けることができ、病状も改善しました。
事例2： Bさんは、入院中に看護師さんから「〇〇ちゃん」と呼ばれていました。Bさんは、最初は少し抵抗がありましたが、看護師さんが親身になって話を聞いてくれたり、励ましてくれたりするうちに、次第に心を開くようになりました。Bさんは、看護師さんと積極的にコミュニケーションをとるようになり、治療に対する不安を解消することができました。その結果、Bさんは前向きに治療に取り組むことができ、無事に退院することができました。
これらの事例から、患者さんと看護師さんの間で、良好なコミュニケーションを築くことが、治療効果を高め、患者さんのQOL（Quality of Life：生活の質）を向上させるために重要であることが分かります。
成功のポイント：
- 自分の気持ちを伝える
- 積極的にコミュニケーションをとる
- 相手の立場を理解する
- 信頼関係を築く
- 医療チーム全体との連携
まとめ：看護師さんとのコミュニケーションを円滑にするために
看護師さんから「くん付け」で呼ばれることに違和感を感じることは、決して珍しいことではありません。今回の質問者様のように、年齢や状況によっては、不快感や「舐められている」という感情を抱くこともあるでしょう。
しかし、看護師さんの呼称の背景には、様々な要因が絡み合っています。親しみやすさの表現、医療現場の慣習、年齢や外見による判断、忙しさによる配慮の欠如、そして患者さんとの関係性の違いなど、様々な可能性が考えられます。
看護師さんとのコミュニケーションを円滑にし、より良い関係性を築くためには、自分の気持ちを伝え、積極的にコミュニケーションをとり、相手の立場を理解し、信頼関係を築くことが重要です。また、医療チーム全体との連携を深めることも大切です。
もし、どうしても「くん付け」で呼ばれることに抵抗がある場合は、遠慮なく看護師さんに伝えてみましょう。自分の気持ちを伝えることで、看護師さんはあなたの気持ちを理解し、今後の対応を改善してくれる可能性があります。
そして、積極的にコミュニケーションをとることで、相互理解を深め、より良い関係性を築くことができます。治療や体調について積極的に質問したり、感謝の気持ちを伝えたりすることで、看護師さんはあなたの人となりを知り、より丁寧な対応をしてくれるようになるでしょう。
看護師さんとの良好なコミュニケーションは、より良い治療を受けるためにも、患者さんのQOLを向上させるためにも不可欠です。今回ご紹介したアドバイスを参考に、看護師さんとのより良い関係性を築き、安心して治療に臨んでください。
今回の情報が、少しでもお役に立てれば幸いです。あなたの健康を心から願っています。
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