看護師長との関係が悪化…研修参加を巡る問題、どうすれば良い？
看護師長との関係が悪化…研修参加を巡る問題、どうすれば良い？
看護師として働く中で、上司との関係は非常に重要です。特に、看護師長との関係性は、日々の業務の円滑さ、キャリア形成、そして精神的な健康に大きく影響します。今回のケースでは、研修参加を希望しているにも関わらず、師長の対応によって様々な問題が生じています。この記事では、この状況を打開するための具体的なアドバイスと、パワハラに該当するかどうかの法的観点からの考察を提示します。
今回のケースは、研修参加の可否、金銭的な負担、そして師長の対応に対する不信感など、多くの問題が複雑に絡み合っています。まずは、問題の核心を理解し、一つずつ解決策を検討していくことが重要です。
この記事では、以下の2つの疑問に答えます。
- 今後、看護師長とどのように付き合っていくべきか（転職や異動を除く）
- 今回の師長の対応は、パワハラに該当するのか
この記事を読むことで、あなたは自身の状況を客観的に分析し、具体的な行動計画を立てることができるようになります。また、専門家の視点から、法的側面からのアドバイスも得ることができます。
質問: 看護師長と合いません。 研修参加したいものがあり、病院から出張扱いで出させていただきたく、前年度より書類を提出していました。 研修開催日一ヶ月前に提出する書類を期限よりも早めに師長に提出していました。その 書類を師長が確認ご師長が作成する書類を添えて、 看護部へ師長から提出することになっていたのですが提出されていませんでした。 その事実を知ったのが研修開催日の約2週間前でした。なんでその事実を知る事になったかと言うと、シフトで出張扱いのはずが休みになっていたからです。シフト希望用紙には出張の記入もしていたのですが… 師長に確認すると、出張扱いにするか保留と言われていて悩んでいたから提出しなかったと。 期限遅れではありますが、翌日に師長から看護部に提出されました。 その後看護部の役員と話せる機会があったので、 上記について確認すると、私の作成した書類がまだ提出されていないと言われました。 私が看護部に確認しなければ、私自身が提出期限を遅れていることが原因になる所でした。 また、書類の提出期限が置かれたことから、出張扱いになるかは不明です。 研修は遠方であり、交通費、受講費、宿泊費の多大な金額がかかります。研修費はキャンセルが出来ないものであり、二週間前という点でそのほかもキャンセル料だけでも大きな金額であり、研修は出張でなくとも行かざるおえない状況です。 金銭的な負担。 書類を提出しない。期限が遅れて提出した際にも、師長が原因であると上層部に伝えない。 からハラスメントにもなるのではないでしょうか？ 上記に関して2つ知りたいです。 ①今後どう付き合っていけばいいのか（転職、移動、等を除く） ②パワハラに入るのでしょうか？
1. 看護師長との関係改善に向けて：具体的なアプローチ
看護師長との関係が悪化している場合、まずは冷静に状況を分析し、具体的な行動を起こすことが重要です。感情的にならず、建設的な対話を目指しましょう。
1-1. コミュニケーションの改善
コミュニケーション不足が問題の一因となっている可能性があります。以下の点に注意して、コミュニケーションを改善しましょう。
- 定期的な面談の機会を作る: 師長との定期的な面談を設定し、業務上の課題やキャリアに関する希望を共有する場を設けましょう。事前に話したい内容を整理しておくと、より効果的なコミュニケーションができます。
- 明確な情報伝達: 研修に関する書類の提出状況や、出張扱いになるかどうかの進捗状況など、重要な情報は必ず書面で記録し、師長に確認を取りましょう。口頭でのやり取りだけでは、誤解が生じやすくなります。
- 積極的な情報収集: 師長がどのような考えを持っているのか、他のスタッフとの関係性はどうなのかなど、周囲の状況を観察し、情報収集に努めましょう。
1-2. 感情的なコントロール
師長との関係が悪化していると、感情的になりやすいものです。しかし、感情的な言動は、状況を悪化させる可能性があります。以下の点に注意して、感情をコントロールしましょう。
- 客観的な視点を持つ: 師長の言動に対して、感情的になる前に、客観的に状況を分析するよう努めましょう。なぜそのような対応を取ったのか、背景を理解しようとすることも重要です。
- 感情をコントロールするテクニック: 深呼吸をする、瞑想をする、気分転換になるような趣味を持つなど、自分なりの感情コントロール術を見つけましょう。
- 第三者への相談: 信頼できる同僚や、上司、または外部の相談窓口に相談し、客観的な意見を聞くことも有効です。
1-3. 業務遂行能力の向上
業務遂行能力を高めることで、師長からの評価が向上し、関係改善につながる可能性があります。以下の点に注意して、業務遂行能力を向上させましょう。
- 自己研鑽: 積極的に研修に参加したり、資格を取得したりするなど、自己研鑽に励みましょう。
- 患者さんへの貢献: 患者さんのために、質の高い看護を提供することに集中しましょう。
- チームワーク: 周囲のスタッフと協力し、チームワークを重視して業務に取り組みましょう。
2. パワハラに該当するかどうかの判断：法的観点からの考察
今回の師長の対応がパワハラに該当するかどうかは、法的観点から慎重に判断する必要があります。パワハラは、労働者の尊厳を傷つけ、職場環境を悪化させる行為であり、場合によっては法的措置の対象となります。
2-1. パワハラの定義
パワハラとは、職務上の地位や人間関係などの優位性を背景に、相手に精神的・肉体的な苦痛を与え、就業環境を悪化させる行為を指します。具体的には、以下の要素が重要となります。
- 優位性の背景: 上司と部下、先輩と後輩など、職務上の地位や人間関係における優位性があること。
- 言動の意図: 相手に苦痛を与える意図があるかどうかは重要ではなく、結果として相手が不快感や苦痛を感じたかどうかが重要です。
- 業務上の必要性: 業務上の必要性がない、または必要性を著しく逸脱した言動であること。
- 就業環境の悪化: 精神的な苦痛により、仕事への意欲が低下したり、心身に不調をきたしたりするなど、就業環境が悪化していること。
2-2. 今回のケースにおけるパワハラの可能性
今回のケースでは、以下の点がパワハラに該当する可能性があります。
- 書類の提出遅延: 研修参加に必要な書類の提出を遅らせたことは、業務上の必要性がない、または必要性を著しく逸脱した行為と見なされる可能性があります。
- 出張扱いの保留: 出張扱いにするかどうかを保留したことも、研修参加の機会を奪う可能性があり、就業環境を悪化させる要因となり得ます。
- 情報伝達の遅延: 研修に関する重要な情報を、適切に伝達しなかったことも、問題です。
ただし、これらの行為がパワハラと認定されるためには、以下の点を考慮する必要があります。
- 師長の意図: 師長に、研修参加を妨害する意図があったかどうか。
- 被害者の精神的苦痛: 看護師が、これらの行為によって、どの程度の精神的苦痛を感じたか。
- 就業環境への影響: これらの行為が、看護師の仕事への意欲や、心身の健康に、どの程度影響を与えたか。
2-3. パワハラと判断された場合の対応
もし、今回の師長の対応がパワハラと判断された場合、以下の対応が考えられます。
- 病院への相談: 病院の相談窓口や、人事部に相談し、事実関係を報告し、適切な対応を求める。
- 弁護士への相談: 弁護士に相談し、法的措置（損害賠償請求など）を検討する。
- 証拠の収集: 師長の言動に関する証拠（メール、録音、日記など）を収集しておく。
3. 今後の行動計画：ステップバイステップガイド
看護師長との関係改善と、パワハラ問題への対応を両立させるためには、以下のステップに従って行動しましょう。
ステップ1：現状の把握と問題点の整理
まずは、現状を客観的に把握し、問題点を整理します。
- 事実の記録: 師長の言動や、それによって生じた問題について、詳細に記録します。日付、時間、場所、具体的な言動、自分の感情などを記録しておきましょう。
- 問題点の特定: 研修参加に関する問題、コミュニケーションの問題、パワハラの可能性など、問題点を具体的に特定します。
- 目標の設定: 関係改善、研修参加の実現、パワハラ問題の解決など、具体的な目標を設定します。
ステップ2：コミュニケーションの試み
師長とのコミュニケーションを試み、関係改善を図ります。
- 面談の申し入れ: 師長に、面談を申し入れ、現状について話し合う機会を設けます。
- 建設的な対話: 感情的にならず、冷静に、建設的な対話を心がけます。
- 要望の伝達: 研修参加の希望や、今後の対応について、具体的に要望を伝えます。
ステップ3：第三者への相談
必要に応じて、第三者に相談し、客観的な意見を求めます。
- 同僚への相談: 信頼できる同僚に相談し、状況を共有し、アドバイスを求めます。
- 上司への相談: 師長の上司に相談し、状況を報告し、適切な対応を求めます。
- 外部の相談窓口: 病院の相談窓口や、外部の専門機関（労働相談窓口など）に相談します。
ステップ4：証拠の収集と法的対応の検討
パワハラの可能性が高い場合は、証拠を収集し、法的対応を検討します。
- 証拠の収集: 師長の言動に関する証拠（メール、録音、日記など）を収集します。
- 弁護士への相談: 弁護士に相談し、法的措置（損害賠償請求など）を検討します。
- 病院への報告: パワハラが疑われる場合は、病院の相談窓口や、人事部に報告します。
ステップ5：自己防衛とキャリア形成
状況に応じて、自己防衛策を講じ、キャリア形成を進めます。
- 異動の検討: 状況が改善しない場合は、異動を検討することも選択肢の一つです。
- 転職の検討: 職場環境が著しく悪化している場合は、転職を検討することも視野に入れましょう。
- 自己研鑽: 積極的に研修に参加したり、資格を取得したりするなど、自己研鑽に励み、キャリア形成を進めます。
これらのステップを踏むことで、あなたは看護師長との関係改善を図り、パワハラ問題に対処し、より良い職場環境を築くことができるでしょう。
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まとめ：看護師長との関係改善とパワハラ問題への対応
看護師長との関係が悪化し、研修参加を巡る問題に直面している場合、まずは冷静に状況を分析し、具体的な行動を起こすことが重要です。コミュニケーションの改善、感情のコントロール、業務遂行能力の向上など、様々なアプローチを試みましょう。
今回の師長の対応がパワハラに該当するかどうかは、法的観点から慎重に判断する必要があります。証拠を収集し、必要に応じて専門家（弁護士など）に相談することも検討しましょう。
今後の行動計画としては、現状の把握と問題点の整理から始め、コミュニケーションの試み、第三者への相談、証拠の収集と法的対応の検討、自己防衛とキャリア形成へと進んでいくことが重要です。
このプロセスを通じて、あなたは看護師長との関係を改善し、より良い職場環境を築き、自身のキャリアを成功へと導くことができるでしょう。