「それって普通ですか？」精神科看護補助の私が抱える職場の疑問と、多様な働き方へのヒント
「それって普通ですか？」精神科看護補助の私が抱える職場の疑問と、多様な働き方へのヒント
この記事では、精神科看護補助として働き始めたあなたが抱える、職場での疑問や悩みに焦点を当てます。患者さんへの対応、看護師との連携、そして「普通」とは何かという問いに対し、様々な視点から考察を深めます。さらに、多様な働き方というテーマを通して、あなたがより自分らしいキャリアを築くためのヒントを提供します。
とある精神科で看護補助をしているものです。去年の8月からこの仕事を始めました。医療関係にお勤めするのは初めてで、患者さんとの関わり方や仕事内容など親身になって教えて頂き、最近では仕事ができるようになってきたと思っています。今の仕事のことがわかってきたからか、気になることも増えてきて、悩んでいます。
ある患者さんは右半身が麻痺していて車椅子なのですが、普通の車椅子だと右に傾いてしまい、食事介助がしにくいとのことで、リクライニングの車椅子に変更になったのですが、その患者さんは車椅子を変えたことでお尻が痛くなるから嫌だ。と言うのです。それを主任、師長に伝えると「あの方が嫌なだけで、こちらとしては食事あげやすいから嫌がっても乗せて」と言うのです。私にはそれが出来なくてそれを看護師さんに伝えると、看護師さんが無理やり乗せてホールに出てきました。食事は拒否。
これって普通ですか？私は医療関係が初めてなので普通が分かりませんが、酷いなと思っています。
他にも、まだ私1人でトイレ誘導が出来ない頃、人の手を借りないとトイレに行けない車椅子の患者さんにトイレに連れて行ってと言われ、部屋担当の看護師さんに手伝って貰えるよう頼みに言ったところ、「○○さんがトイレに行きたいと言っている…」まで言ったところで食い気味に「あー。無視してください。あの人ご飯前にも行ったので。」と言われてしまいました。
このような事は普通なのでしょうか？
ステーションの中でボーっとしてる看護師さん。時間が無い！と行って服が濡れている患者さん(オムツから漏れている)を見て見ぬふり。そういう現状を知っていても言うに言えない補助さん達。
どう思いますか？意見を聞かせてください。よろしくお願いします。
「普通」って何？医療現場での倫理観と現実のギャップ
医療現場で働き始めたばかりのあなたが、「これって普通ですか？」と疑問に感じるのは当然のことです。患者さんの尊厳を守ることは、医療従事者にとって最も重要な使命の一つです。しかし、現実には、人手不足や多忙さから、理想と現実の間にギャップが生じることがあります。今回の相談内容を具体的に見ていきましょう。
患者さんの意思と、業務効率の狭間で
車椅子の件では、患者さんの「お尻が痛いから嫌だ」という意思と、看護師側の「食事介助がしやすいから乗せて」という判断が対立しています。患者さんのQOL（生活の質）を第一に考えるなら、本人の意思を尊重すべきです。しかし、業務効率や人手不足を考えると、やむを得ずそのような対応をしてしまう場合もあるかもしれません。
この状況であなたが感じる「酷い」という感情は、非常に大切です。それは、患者さんの気持ちに寄り添い、倫理観に基づいた行動をしようとする、あなたの優しさの表れです。
「無視」という選択肢
トイレ誘導の件では、看護師が「無視してください」と指示したことに強い違和感を覚えたことでしょう。患者さんの排泄の欲求を無視することは、尊厳を傷つける行為であり、あってはならないことです。
なぜこのような指示が出たのか、背景には様々な要因が考えられます。人手不足で忙しい、患者さんの状態を正確に把握できていない、コミュニケーション不足など、理由は一つではありません。
しかし、どのような理由があろうと、患者さんの権利を侵害する行為は許されるべきではありません。
見て見ぬふり、そして助けを求めることの難しさ
オムツから漏れてしまった患者さんを見て見ぬふりをする看護師の姿は、医療現場の過酷さを象徴していると言えるでしょう。人手不足や多忙さから、一人ひとりの患者さんに十分なケアが行き届かない状況があるのかもしれません。
しかし、このような状況を放置することは、患者さんの心身の健康を損なうだけでなく、医療従事者の倫理観を蝕むことにもつながります。
「言えない」という状況は、組織内のコミュニケーション不足や、上司への相談のしにくさなどが原因として考えられます。
問題解決への第一歩：あなたができること
これらの問題に対して、あなたはどのように対処できるのでしょうか。具体的な行動を考えてみましょう。
1. 記録と情報共有
まずは、日々の出来事を記録することから始めましょう。いつ、誰が、どのような状況で、どのような言動をしたのかを具体的に記録します。記録は、問題の客観的な証拠となり、上司や同僚に相談する際の材料となります。
記録する際には、感情的な表現ではなく、事実を客観的に記述することが重要です。
また、記録した内容を、信頼できる同僚や上司と共有することも大切です。
2. 相談と連携
問題に直面したときは、一人で抱え込まずに、周囲に相談しましょう。
まずは、信頼できる同僚や先輩看護師に相談し、意見を聞いてみましょう。
次に、上司や師長に相談し、問題解決に向けた具体的な指示やアドバイスを求めましょう。
相談する際には、感情的にならず、客観的な事実を伝え、自分の考えを明確に伝えることが重要です。
3. 倫理的な視点を持つ
医療現場では、倫理的な判断が求められる場面が多くあります。患者さんの権利、尊厳、安全を守るために、倫理的な視点を持つことが重要です。
倫理的な問題に直面した場合は、倫理綱領や関連法規を参照し、正しい判断を心がけましょう。
また、倫理的な問題について、同僚や上司と話し合い、意見交換することも大切です。
4. 自己研鑽
医療に関する知識やスキルを向上させることは、自信につながり、問題解決能力を高めることにもつながります。
積極的に研修に参加したり、関連書籍を読んだりして、自己研鑽に努めましょう。
また、患者さんの気持ちを理解するために、コミュニケーションスキルを磨くことも重要です。
多様な働き方という選択肢
今の職場で問題解決に苦労している場合、あるいは将来的にキャリアについて悩む場合は、多様な働き方を検討することも一つの選択肢です。
アルバイトやパート
精神科看護補助の経験を活かして、アルバイトやパートとして働くこともできます。
正社員とは異なり、自分のライフスタイルに合わせて、勤務時間や勤務日数を調整することができます。
複数の職場で経験を積むことで、視野を広げ、スキルアップを図ることも可能です。
フリーランス
フリーランスとして、医療系のライターや翻訳家として活動することもできます。
精神科看護補助の経験を活かして、医療に関する記事を執筆したり、海外の医療情報を翻訳したりすることができます。
自分のペースで仕事を進めることができ、自由度の高い働き方です。
副業
今の仕事を続けながら、副業として別の仕事に挑戦することもできます。
例えば、医療系のオンライン講座を開講したり、医療系の情報サイトを運営したりすることができます。
収入を増やし、スキルアップを図るだけでなく、新しいキャリアの可能性を探ることもできます。
これらの選択肢を検討する際には、自分の強みや興味関心、ライフスタイルなどを考慮し、自分に合った働き方を見つけることが重要です。
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キャリアプランを考える：未来への一歩
今の職場で経験を積みながら、将来のキャリアプランを考えることも重要です。
キャリアアップ
精神科看護補助としての経験を活かして、看護師資格を取得し、キャリアアップを目指すこともできます。
看護師として、より専門的な知識やスキルを身につけ、患者さんのケアに貢献することができます。
また、管理職として、チームを率い、より良い医療を提供することも可能です。
専門性を高める
精神科看護補助としての経験を活かして、精神保健福祉士などの資格を取得し、専門性を高めることもできます。
精神保健福祉士として、患者さんの社会復帰を支援したり、相談業務を行ったりすることができます。
また、精神科医療に関する専門知識を深め、研究や教育に携わることも可能です。
転職
今の職場で問題解決に苦労している場合、あるいは、より良い環境で働きたい場合は、転職を検討することもできます。
転職エージェントに相談したり、求人情報を収集したりして、自分に合った職場を探しましょう。
転職することで、新しいスキルを習得したり、キャリアアップの機会を得たりすることができます。
まとめ：自分らしい働き方を見つけるために
この記事では、精神科看護補助として働くあなたが抱える悩み、そして、多様な働き方について解説しました。
医療現場での倫理観と現実のギャップに直面し、悩むこともあるかもしれませんが、あなたの優しさと倫理観は、患者さんにとってかけがえのないものです。
問題解決のために、記録、相談、倫理的な視点、自己研鑽を心がけましょう。
そして、多様な働き方を検討し、自分らしいキャリアを築いていきましょう。
あなたのキャリアが、より良いものになることを心から願っています。
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