看護助手「辞めたい」を乗り越える！職場の人間関係と仕事の悩みを解決
看護助手「辞めたい」を乗り越える！職場の人間関係と仕事の悩みを解決
この記事では、看護助手の仕事に就いたばかりで「辞めたい」と感じているあなたに向けて、具体的な解決策を提示します。職場の人間関係の悩み、仕事内容への不安、そして将来への希望をどのように両立させていくのか、一緒に考えていきましょう。
まず、今回の相談内容を詳しく見ていきましょう。
看護助手の仕事がとてもきつくて、ほんとに辞めたいです。ですがまだ仕事が始まって3日なので、最低でも1ヵ月は頑張ってみようとは思っています。
仕事はベテランの看護助手さんに1日で1通り教えてもらったのですが、さすがに一度見ただけですべての仕事を覚えられませんでした。ですので、わからない部分があったら先輩の看護助手さんに質問するのですが、聞く度に｢１回教えたよね？｣｢ほんとに話聞いてた？w｣｢そっかあんたばかやもんな～｣｢顔にまでバカ丸出しやもんなw｣｢これだから今の若い子はダメなんよ｣など、傷つくような事ばかり言ってきます。
仕事を始める前の面接や、研修では｢わからないことがあったら自分で判断せず、何度でも看護師さんや先輩の助手さんに聞いて下さいね。親切に教えてくれますよ。｣と言われました。
ですが、看護助手さんがどこを探してもいなかった時に、どうしても分からないことがあったので看護師さんに質問しました。その時は看護師さんが丁寧に説明してくれてほんとに助かったのですが、数分後に他のキツめの看護師さんから｢看護師は忙しいんだから助手の質問を看護師にしないで！！｣と叱られました。
その日は仕事を初めてまだ1日で、本当に分からないことだらけでした。病院自体が広すぎて、ロッカーから自分の担当の病棟に行くまでですら迷子になるくらいです。その他にも、色々な物の場所、仕事の順序、全然覚えられません。
｢新人だし、一回じゃ覚えられないだろうから、困ったらとにかく質問しなさい(^ ^)｣と助手さんもあったばかりの時は言ってくれました。でもいざ質問してみると怒られます。本当に理不尽なことばかりです。
また、初日から残業ばかりで、｢あんたが容量わるいからよ｣と言われました。確かにそうかもしれませんが、初日からそのような事ばかり言われると本当に毎日仕事に行くのが憂鬱です。
また、准看護師の学校にも通い始めるのですが、この調子だと勉強と仕事の両立ができるかすごく不安です。
数年前まではそこの病院も、フルで働ける助手さん4人を交代で入れ、そこに一緒に学生が入って教えてもらいながら働くという形だったそうです。ですがその助手さんの態度や言葉遣いが原因でほかの助手さんがどんどん辞めていき、今ではベテラン助手さん２人、私たち学生の助手が２人の計4人で回していかなければならなくなったそうです。
人数が少ないため仕事を始めて3日でもう、1人で遅出をする事になりました。案の定仕事は時間内に終わらずまた残業でした。これからはほとんど1人で助手の仕事をこなさなければなりません。ですがまだあまり覚えていない仕事や、物の場所など分からないことが沢山あるので、看護師さんや患者さんに迷惑をかけてしまうのが目に見えています。本当に毎日憂鬱です。
看護の勉強はとても大変たものだと思います。ですが看護助手をしながら学校に通った方が勉強になると聞いたので、助手の仕事を始めました。ですが勉強になるどころか、毎日毎日仕事のことで頭がいっぱいで、また怒られたらどうしよう、ミスしたらどうしようという事で仕事からの帰り道、家でも涙が止まりません。ほんとうにきついです。
こんな私でもちゃんと１ヶ月後くらいには仕事ができるようになるのでしょうか？
また、看護助手の仕事をして将来のためになるのでしょうか？もうよくわかりません。でも５年間勉強して看護師になりたいので頑張ろうという気持ちはあります。ただただほかの助手さんからの言い方、私への当たり方がきつくてこわいです。どういう気持ちで耐えればいいんでしょうか？
1. 現状を整理し、問題点を明確にする
まず、あなたが抱えている問題を具体的に整理してみましょう。大きく分けて、以下の3つの問題点があると考えられます。
- 人間関係の悩み: 職場の先輩看護助手からの心ない言葉、理不尽な対応。
- 仕事への不安: 業務内容の多さ、覚えきれないことへの焦り、残業の多さ。
- 将来への不安: 仕事と准看護師学校の両立への不安、看護師への道のりへの不安。
これらの問題が複合的に絡み合い、あなたを苦しめている状況です。一つずつ丁寧に解決策を検討していきましょう。
2. 人間関係の悩みを解決する
職場の人間関係は、仕事のモチベーションを大きく左右します。特に、先輩からの心ない言葉は、精神的な負担を増大させます。
2-1. 記録と証拠の確保
まず、先輩看護助手からの言動を記録しておきましょう。いつ、誰が、どのような言葉を言ったのかを具体的にメモしておくと、後々、状況を客観的に把握する上で役立ちます。可能であれば、会話の内容をメモしたり、メールやメッセージのやり取りを保存しておくと、証拠として役立つ場合があります。
2-2. 相談できる相手を見つける
一人で抱え込まず、信頼できる人に相談しましょう。同僚、家族、友人、または専門家など、誰でも構いません。話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなることがあります。
- 同僚: 同じように悩んでいる同僚がいれば、互いに励まし合うことができます。
- 家族や友人: あなたの気持ちを理解し、支えてくれる存在です。
- 看護師: 困ったときに相談できる、頼れる看護師を見つけましょう。
2-3. 職場への相談
状況によっては、職場の上司や人事担当者に相談することも検討しましょう。ただし、相談する前に、記録や証拠を準備しておくと、より具体的に状況を説明できます。相談する際には、感情的にならず、冷静に事実を伝えましょう。
相談する相手がいない、または相談しても改善が見られない場合は、転職も視野に入れる必要があります。今の職場で我慢し続けることが、必ずしもあなたにとって最善の選択肢とは限りません。
3. 仕事への不安を解消する
仕事内容を覚えられない、残業が多いなど、仕事への不安は、経験不足や環境要因が原因であることが多いです。具体的な対策を講じることで、不安を軽減できます。
3-1. 積極的に質問する
「質問すると怒られる」という状況は、非常に辛いですが、わからないことは積極的に質問することが重要です。質問する際には、以下の点を意識しましょう。
- 質問のタイミング: 忙しい時間帯を避け、落ち着いて話せる時間を選びましょう。
- 質問の仕方: 質問する前に、自分で調べてみたこと、どこがわからないのかを具体的に伝えましょう。
- メモを取る: 説明を聞いたら、必ずメモを取り、後で見返せるようにしましょう。
3-2. 業務を整理する
仕事の優先順位をつけ、効率的に業務を進める工夫をしましょう。例えば、以下のような方法があります。
- タスクリストの作成: 1日の業務内容をリスト化し、優先順位をつけましょう。
- タイムマネジメント: 各タスクにかかる時間を予測し、時間内に終わらせるように意識しましょう。
- マニュアルの活用: 業務マニュアルがあれば、積極的に活用しましょう。
3-3. 記録をつける
日々の業務内容や、覚えたこと、改善点などを記録することで、自分の成長を実感できます。また、記録を見返すことで、知識の定着にもつながります。
3-4. 職場環境の改善
残業が多い、人員不足などの問題は、あなた一人の努力だけでは解決できません。職場全体で改善していく必要があります。状況によっては、上司に相談し、人員配置や業務分担の見直しを提案することも検討しましょう。
4. 将来への不安を軽減する
准看護師学校との両立、看護師への道のりなど、将来への不安は、キャリアプランを明確にすることで軽減できます。
4-1. キャリアプランの作成
まず、あなたのキャリアプランを明確にしましょう。准看護師、看護師として、どのような分野で活躍したいのか、具体的な目標を設定しましょう。目標を設定することで、日々の学習や仕事へのモチベーションを維持できます。
4-2. 時間管理と学習計画
仕事と学校の両立は大変ですが、計画的に時間管理をすることで、両立は可能です。以下を参考に、自分に合った学習計画を立てましょう。
- スケジュールの作成: 1週間のスケジュールを作成し、仕事、学校、休憩時間を明確にしましょう。
- スキマ時間の活用: 通勤時間や休憩時間など、スキマ時間を有効活用しましょう。
- 学習方法の工夫: 効率的な学習方法を見つけましょう。例えば、問題集を解く、過去問を解くなど。
4-3. 職場への理解を求める
学校に通うことを職場に伝え、理解と協力を求めましょう。例えば、
- 勤務時間の調整: 試験期間中は、勤務時間の調整をお願いできないか相談してみましょう。
- 休暇の取得: 学業に専念するために、休暇の取得について相談しましょう。
職場によっては、学業と仕事の両立を支援してくれる制度があるかもしれません。積極的に情報収集し、活用しましょう。
4-4. メンタルヘルスケア
仕事、学校、人間関係など、様々なストレスを抱えやすい状況です。ストレスを溜め込まないように、自分なりのメンタルヘルスケアを行いましょう。
- 休息: 睡眠時間を確保し、十分な休息を取りましょう。
- 気分転換: 趣味や好きなことをして、気分転換しましょう。
- 相談: 悩みや不安を一人で抱え込まず、信頼できる人に相談しましょう。
5. 1ヶ月後の目標設定と具体的な行動計画
1ヶ月後、あなたがどのような状態になりたいのか、具体的な目標を設定しましょう。そして、その目標を達成するための行動計画を立てましょう。
5-1. 目標設定
例えば、以下のような目標を設定できます。
- 業務: 〇〇の業務を一人でできるようになる。
- 人間関係: 〇〇さんに、積極的に質問できるようになる。
- 学校: 〇〇の科目の予習復習を毎日行う。
5-2. 行動計画
目標を達成するための具体的な行動計画を立てましょう。例えば、
- 業務: 業務マニュアルを作成し、毎日見返す。
- 人間関係: 質問する前に、自分で調べてみる。
- 学校: 1日〇時間、〇〇の科目の予習復習を行う。
行動計画を立てる際には、現実的な計画を立てることが重要です。無理のない計画を立て、着実に実行していきましょう。
6. 転職も視野に入れる
今の職場の状況が改善せず、あなたの心身に悪影響を及ぼすようであれば、転職も視野に入れるべきです。転職は、新たなスタートを切るチャンスです。
6-1. 転職先の検討
転職先を探す際には、以下の点を考慮しましょう。
- 労働条件: 勤務時間、給与、休日など、あなたの希望に合う条件であるか確認しましょう。
- 職場環境: 人間関係、職場の雰囲気など、働きやすい環境であるか確認しましょう。
- キャリアアップ: スキルアップやキャリアアップできる環境であるか確認しましょう。
6-2. 転職活動の準備
転職活動を始める前に、以下の準備を行いましょう。
- 自己分析: 自分の強み、弱み、キャリアプランを明確にしましょう。
- 情報収集: 転職サイトや求人情報を活用し、様々な情報を収集しましょう。
- 履歴書・職務経歴書の作成: 自分の経験やスキルをアピールできる書類を作成しましょう。
- 面接対策: 面接で聞かれる可能性のある質問への回答を準備しましょう。
6-3. 転職エージェントの活用
転職活動をスムーズに進めるために、転職エージェントを活用することもおすすめです。転職エージェントは、あなたの希望に合った求人を紹介し、履歴書・職務経歴書の添削、面接対策など、様々なサポートをしてくれます。
今の職場で辛い状況が続いている場合、一人で悩まず、専門家への相談も検討してみましょう。あなたのキャリアを一緒に考え、最適な選択肢を見つけるお手伝いをします。
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7. まとめ
看護助手の仕事は、大変なことも多いですが、やりがいのある仕事です。今回の相談者の方のように、人間関係、仕事内容、将来への不安など、様々な悩みを抱えている方もいるでしょう。しかし、問題点を整理し、具体的な対策を講じることで、状況を改善することができます。そして、あなたの夢である看護師になるために、一歩ずつ前進していきましょう。
もし、今の職場でどうしても辛いと感じたら、一人で抱え込まず、転職も視野に入れてください。あなたのキャリアを応援しています。
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