国立病院の看護助手、辞めたい…？ 経験者が語る、キャリアアップと職場のリアル
国立病院の看護助手、辞めたい…？ 経験者が語る、キャリアアップと職場のリアル
この記事では、国立病院の看護助手として働き始めたものの、職場の環境に悩み、退職を考えている28歳の女性からのご相談にお答えします。彼女が抱える悩みは、多くの看護助手の方々が経験する可能性のあるものです。この記事を通して、彼女の悩みを解決する糸口を見つけ、今後のキャリアについて前向きに考えられるような情報を提供します。
こんばんは、初めまして。
28歳、女です。
長文で、わかりにくい点もあると思いますがよろしくお願いいたします。
先週から国立病院の看護助手として働き始めました。
以前は個人病院(脳外科、40床)で看護助手をしていましたが、大きい病院で挑戦してみたいと思い試験を受け採用していただきました。
でも、とてもひどいと思うことが多く退職をしたくなっています。
今担当の病棟は以前と同じ脳外科で40床ですが、やることが多く入れ替わりも激しく、コールもよくなるのでとても忙しいです。
先輩方もやることが多くてピリピリしており、初日からまともに教えていただいたことはまだないのに一人でいろいろとやらされ、わからないから聞くと怒られ、「自分で考えなさい！」と言われて考えてやるとまた怒られの毎日です。
私が全く関わっていないこと(まだ教えてもらってもいない)でもすぐ私のせいにされ責められ、ちゃんと説明しても聞いてもらえず足を蹴られます。
それに、患者様に「おはようございます」などのお声をかけることも“時間の無駄な行為”と言われ、お顔などを拭く時も「気持ち悪いところはないですか？」などお声をかけていると後で呼び出され「何も聞かなくていい！気持ち悪いと言われたらあなたは何かできるの？何もできないの！時間の無駄なんだから喋らないで患者なんて無視しなさい」など言われとても悲しい気持ちになりました。
笑顔でいることも不必要だと。
私はちゃんと時間も見ながらやっているのに患者様と少しのお話もしてはいけないなんて、無表情で仕事をしないといけないなんて辛いです。
入浴も男女一緒でビックリして「いいんですか？！」と先輩に聞くと「じじばばだからいいの！そんなこと気にするんじゃなく時間を気にしなさい」と言われ、以前の病院と違いすぎて驚いています。
時間を守って仕事をやらないといけないのはわかりますが少しくらいお声かけしたいですし、私はどんなに年を取っても知らない男性と一緒にお風呂に入りたくないと思い、やんわりと師長に嫌な部分や疑問に感じたことを伝えてみましたが「忙しいからそんなこと気にしてられないの！そんなことで文句いう人なんていないわ！こっちが面倒みてあげてるだけありがたいと思ってもらわなきゃ！あなたはちっさい病院しかいなかったから甘えた考えなの。大きい病院って本当に大変なのよ～」との答えでした。
まだ一週間ですが、もう辞めたいです。
でも一週間で辞めるなんて逃げてるだけかなって気がして迷っています。
こういうのは大きい病院では普通なのですか？
師長達が言うよう私の考えが甘いのでしょうか？
いろいろとご意見をお聞かせいただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
1. 現状の整理：なぜ「辞めたい」と感じるのか？
まず、ご相談者様がなぜ「辞めたい」と感じているのか、その原因を具体的に整理してみましょう。大きく分けて以下の3つの要因が考えられます。
- 人間関係の悪化: 先輩からの指導不足、一方的な叱責、無視、そして身体的な暴力行為（足を蹴られる）など、職場環境が非常に悪い状況です。
- 価値観の相違: 患者への接し方、入浴時の対応など、以前の職場との違いに戸惑い、自身の価値観と職場の価値観との間に大きなギャップを感じています。患者への声かけを禁止されたり、無表情での対応を求められたりすることで、看護助手としてのやりがいを見いだせなくなっています。
- 労働環境の過酷さ: 業務量の多さ、忙しさ、そして時間管理の厳しさも、精神的な負担を大きくしていると考えられます。
これらの要因が複合的に作用し、ご相談者様に強いストレスを与えていることがわかります。特に、人間関係の悪化は、精神的な健康を著しく損なう可能性があります。また、自身の価値観と合わない環境で働くことは、仕事へのモチベーションを低下させ、最終的には心身の不調につながることもあります。
2. 大きい病院は本当に大変？ 職場の実態と一般論
ご相談者様は、「大きい病院ではこれが普通なのか？」と疑問に思っています。確かに、規模の大きな病院では、以下のような特徴が見られることがあります。
- 多忙な業務: 患者数が多い、専門的な治療が多いなど、業務量が多くなりがちです。
- 分業制の進行: 役割が細分化され、担当業務以外のことは関与しにくくなる傾向があります。
- 人間関係の希薄化: 部署やチーム内でのコミュニケーションが不足し、人間関係が希薄になることもあります。
- マニュアル化の徹底: 効率性を重視し、マニュアルに沿った業務が求められることがあります。
しかし、これらの特徴が必ずしも「悪い」わけではありません。規模の大きな病院には、高度な医療技術を学べる、キャリアアップの機会が多い、福利厚生が充実しているといったメリットもあります。重要なのは、ご自身の価値観やキャリアプランと、職場の環境が合っているかどうかです。
今回のケースでは、ご相談者様が「患者様とのコミュニケーション」や「丁寧なケア」を重視しているにも関わらず、職場の価値観がそれと大きく異なっている点が問題です。これは、単に「大きい病院」だから大変なのではなく、職場の文化や価値観がご相談者様に合っていないことが、大きなストレスの原因になっていると考えられます。
3. 辞める前にできること：具体的な対策とアプローチ
「辞めたい」という気持ちが強くなっているとしても、すぐに決断する前に、いくつか試せる対策があります。これらの対策を講じることで、状況が改善する可能性もありますし、もし改善しなくても、後悔のない決断をするための材料となります。
3-1. 情報収集と客観的な状況把握
まずは、職場の状況を客観的に把握するために、以下の情報を収集してみましょう。
- 他の看護助手の意見: 同僚や先輩に、職場の現状について意見を聞いてみましょう。他の人も同じように感じているのか、それともご相談者様だけが特別に感じているのかを知ることで、状況を客観的に評価できます。
- 労働時間や業務内容の詳細: 労働時間、休憩時間、残業時間などを記録し、業務内容を具体的に書き出してみましょう。客観的なデータに基づいて、問題点を洗い出すことができます。
- 職場のルールやマニュアル: 職場のルールやマニュアルを確認し、ご自身の行動がルールに沿っているかを確認しましょう。もし、ルールに疑問を感じる場合は、上司に質問してみることも大切です。
3-2. コミュニケーションと問題解決の試み
次に、職場の問題点を改善するために、積極的にコミュニケーションを図りましょう。
- 上司との面談: 師長や上司に、現在の状況や困っていることを具体的に伝え、改善を求めましょう。その際、感情的にならず、冷静に事実を伝えることが重要です。
- 同僚との連携: 同僚と協力し、問題解決に向けて話し合いましょう。一人で抱え込まず、チームで問題を共有し、解決策を模索することが大切です。
- 記録と証拠の確保: 問題が発生した場合は、日時、内容、関係者を記録しておきましょう。万が一、問題が解決しない場合や、退職を検討する際に、証拠として役立ちます。
3-3. 自身の価値観と優先順位の明確化
ご自身の価値観や、仕事に対する優先順位を明確にすることも重要です。以下の点を自問自答し、自分にとって本当に大切なものは何かを考えてみましょう。
- 仕事への価値観: 患者とのコミュニケーション、チームワーク、スキルアップ、給与、福利厚生など、仕事において何を重視するのかを明確にしましょう。
- キャリアプラン: 将来的にどのような看護助手になりたいのか、どのようなキャリアを築きたいのかを考えましょう。
- 譲れない条件: 職場環境、人間関係、労働時間など、絶対に譲れない条件を明確にしましょう。
4. 辞めるという選択肢：退職後のキャリアプラン
上記の対策を講じても状況が改善しない場合、退職という選択肢も視野に入れる必要があります。退職を決意する前に、以下の点を考慮し、後悔のない決断をしましょう。
4-1. 退職前の準備
- 退職理由の明確化: なぜ退職するのか、その理由を明確にしておきましょう。退職理由は、次の転職活動や、今後のキャリアプランを考える上で重要になります。
- 退職願の準備: 法律上は口頭での退職も可能ですが、トラブルを避けるためにも、書面で退職願を提出しましょう。
- 引き継ぎの準備: 担当業務の引き継ぎをスムーズに行えるように、必要な情報を整理しておきましょう。
- 有給休暇の消化: 退職前に、残っている有給休暇を消化しましょう。
4-2. 退職後のキャリアプラン
退職後のキャリアプランを具体的に考えておくことも重要です。以下の点を参考に、今後のキャリアについて検討しましょう。
- 自己分析: 自分の強み、弱み、興味のあること、キャリアビジョンなどを改めて整理しましょう。
- 情報収集: 看護助手としてのキャリアパス、他の職種への転職、スキルアップのための資格取得など、様々な情報を収集しましょう。
- 転職活動: 転職サイト、転職エージェントなどを活用し、自分に合った求人を探しましょう。
- スキルアップ: 看護助手としてのスキルアップを目指すだけでなく、コミュニケーション能力、問題解決能力、PCスキルなど、汎用性の高いスキルを磨きましょう。
退職後のキャリアプランを考える際には、焦らず、じっくりと時間をかけて、自分に合った道を探すことが大切です。一人で悩まず、家族や友人、キャリアコンサルタントなどに相談することも有効です。
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5. 成功事例から学ぶ：キャリアアップのヒント
最後に、看護助手としてキャリアアップに成功した人たちの事例を紹介し、具体的なヒントを提供します。
- 事例1：Aさんの場合
Aさんは、個人病院の看護助手として5年間勤務した後、より高度な医療に携わりたいという思いから、大規模病院へ転職しました。しかし、人間関係や業務内容に馴染めず、悩んでいました。そこで、Aさんは、キャリアコンサルタントに相談し、自己分析やキャリアプランの作成を行いました。その結果、自身の強みである「患者とのコミュニケーション能力」を活かせる、緩和ケア病棟への転職を決意。転職後、Aさんは、患者との丁寧なコミュニケーションを心がけ、チームワークを重視する職場で、やりがいを感じながら活躍しています。 - 事例2：Bさんの場合
Bさんは、長年看護助手として勤務していましたが、更なるスキルアップを目指し、介護福祉士の資格を取得しました。資格取得後、Bさんは、訪問介護の仕事に就き、利用者一人ひとりに寄り添ったケアを提供しています。Bさんは、看護助手としての経験と、介護福祉士の資格を活かし、キャリアアップを実現しました。 - 事例3：Cさんの場合
Cさんは、看護助手として働きながら、准看護師の資格を取得しました。資格取得後、Cさんは、看護師の指示のもと、より専門的な医療行為に携わるようになり、看護助手としての経験を活かしながら、着実にキャリアアップしています。
これらの事例から、以下の点が重要であることがわかります。
- 自己分析とキャリアプランの明確化: 自分の強みや興味のあることを理解し、将来のキャリアプランを描くことが大切です。
- 情報収集と学習: 積極的に情報収集を行い、スキルアップのための学習を継続することで、キャリアアップの道が開けます。
- 行動力: 積極的に行動し、新しいことに挑戦することで、キャリアの可能性を広げることができます。
- 周囲との連携: 困ったときは、一人で抱え込まず、周囲の人々に相談し、協力を得ることが大切です。
6. まとめ：あなたのキャリアを応援します
今回の相談者様のケースでは、職場環境がご自身の価値観と合わないことが、大きなストレスの原因となっていると考えられます。辞めるかどうかの決断は、非常に難しいものですが、まずは現状を客観的に把握し、できる限りの対策を講じることが重要です。
もし、今の職場で働き続けることが難しいと感じたら、退職という選択肢も視野に入れ、今後のキャリアプランをじっくりと検討しましょう。看護助手としての経験は、必ずあなたの強みとなり、今後のキャリアに活かせるはずです。
あなたのキャリアを応援しています。頑張ってください。
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